Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Трис Т от Marina Letova
В воскресение 13 августа, решила обратиться в туристическую компанию Трис Т - ведущую по Сицилии, так как многие мои знакомые уже покупал туры в данной компании. В кратце скажу, что она существует с 1996 года, много выбора туров именно по направлению Сицилия.
На сайте в правом нижнем углу высветилось сообщение от менеджера Игоря и открылся аватар улыбчивого упитанного приятного с виду мужчины Игоря. Ну я захотела ответить на его вопрос, потом он попросил меня оставить свой контактный телефон, чтобы менеджер перезвонил в понедельник, а я до 13 могла ждать, т.к. работаю. Я и оставила свой контактный телефон и попросила позвонить с 10:30 и до 13:00, никто не перезвонил, я разозлилась и написала несколько гневных сообщений, на них мне уже ответил сам менеджер, который уже более как я поняла опытный сотрудник - Людмила. Так вот, как выяснилось, она вообще не в теме про мой номер телефона и попросила меня ей набрать, это все было уже в 12:53 минуты понедельник, когда я уже не могла ответить... ну и меня понесло, я высказала все что думаю хорошего, хотя реально так и думала изначально, что хорошая компания и самое обидное этот инцидент напрочь отбил желание когда либо к ним обращаться снова.