Отзыв о туроператоре Трис Т от Надежда

Мы с подругами отдыхали от фирмы "Трис Т" три года подряд. Наверное следующий наш отдых и экскурсии могли быть оформлены через эту же фирму. Однако наше сотрудничество было прекращено из-за безответственности и непрофессиональных действий менеджера Людмилы Шатохиной. Если предыдущие поездки и сопровождались рядом серьезных ляпусов ( отсутствие полной информации,встречи нас в аэропорту и на ж/д вокзале Ламеция Терма составили порядка пяти и соответственно четырех часов ожидания, в отеле подруге вместо оплаченного одноместного номера был предоставлен многоместный номер из пяти коек, похоже на номер для обслуги, сопровождающая по городу Риму Валентина заставила ждать себя более двух часов и т.д.).

Последняя поездка у нашей подруги была сорвана , т.к. менеджер Л.Шатохина не удосужилась проверить наличие визы в ее паспорте. Мы не снимаем части вины со своей подруги, но святая обязанность любого грамотного менеджера проверить правильность оформления документов клиента, тем более, если это пенсионер !!!

Безграмотность действий Л.Шатохиной лишила фирму Трис Т четырех постоянных клиентов.

А тех туристов, которые восторгаются работой данной фирмы хочу предостеречь, что данная ситуация может коснуться и Вас.

В любом случае избегайте общения с Л.Шатохиной.

Справедливости ради хотелось бы отметить , что один раз нам все-таки встретился гид - профессионал в лице Татьяны Фисенко. Но она не в штате фирмы " Трис Т".

К сожалению приоритет фирмы "Трис Т" распространяется на менеджеров уровня Л.Шатохиной.

Бывшие клиенты фирмы "Трис Т" - Надежда и Вера.