Отзыв о туроператоре НиКа-М ООО от Ирина

Отправляли сына в Орленок через эту фирму, офис не на первой линии (во дворе жилого дома на Зиповской, напротив Экспоцентра), может и к лучшему, проблем с парковкой не было. Зато сайт информативный и понятный. Работают до 19, но мы опаздывали, созвонились с менеджером, она подождала без проблем до 20. Оформились за 30 минут, можно было и побыстрее, но данных много вбивают, перестраховываются наверное, все таки дети. Потом встретили нас в Орленке на заезде, проводили, сопроводили, помогли (мы забыли справку, потом досылали ее из дому по почте им в Орленок). Чувтвуется, что у них там есть связи. Потом помогали связаться с начальником лагеря, парня помещали на карантин, простыл, а учитывая ходивший по России менингит, Орленок слишком осторожничал. На телефоны отвечают не только в рабочее время, отзывчивы. Помогли с компенсацией, правда сами накосячили при выписке документов, но быстро все заменили и помогли с очередью в Соцзащите. В общем на 4+, если финансы позволят, то весной опять к ним, можно будет и дистанционно, в первый раз было страшновато