Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Туртранс-Вояж от B.O.
tverrskaya2
"С 16 сентября по 5 октября 2015 будут проводиться очередные курсы гидов-сопровождающих ТТВ. Стоимость 12500 руб. Объявление опубликовано на сайте компании в разделе "Вакансии", но в Договоре, который будут подписывать заплатившие за курсы, нет ни слова о последующем предоставлении работы в компании. Конечно, на словах обещается много всего заманчивого, но при этом упоминается и о высоких требованиях на экзаменах, о том, что отбор пройдут лучшие. Звучит красиво и убедительно, ведь каждый надеется, что этим лучшим будет он. Но это всё слова, которые к делу не пришьёшь. Не все могут трезво оценить ситуацию на туристическом рынке труда, понять, что работы практически нет и высококлассные опытные гиды остались без работы.
Некоторое время назад на просторах интернета развернулась горячая активная дискуссия об откровенно мошеннической сути курсов ТТВ. Людей, ищущих работу, просто обманывают и зарабатывают на них деньги. В рассылке для внутреннего пользования ТТВ "Гидовский рупор" курсы цинично называются выгодными для компании. О своём опыте открыто писали те, кто прошел "обучение" на этих курсах.
Компания ТТВ просто испугалась правды и проплатила удаление нежелательной информации из сети о курсах, и не только. Из 85 негативных тем о ТТВ на одном из туристических форумов осталось лишь 26, причем в каждой теме было 50-70 комментариев!
ТТВ, несмотря ни на что, объявляет очередной набор на курсы гидов. Компания чувствует себя уверенно, ведь в перечне видов их деятельности официально значится "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ". Вот это и есть курсы гидов!
Те, кто ищет работу гидом и планирует пойти на курсы ТТВ должны знать, что они заплатят 12500 руб. за информацию, а потом ещё и оплатят стоимость "стажировки", т.е. банально дадут заработать на себе в роли туристов. Затем какие-либо претензии предъявить будет довольно сложно, юридически они свои обязательства по Договору выполнили."
От себя добавлю, что сам столкнулся с удалением своих отзывов об этой фирме с сайтов интернета, исчезло 3 отзыва с многочисленными комментариями и тысячами просмотров.