Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре Туртранс-Вояж от ксения

4/10
Плохо
Отзыв написан: 15 апреля 2016 г.
Дорогие туристы!
Я хочу немного написать про Туртрансвояж.  Неплохая фирма, но очень дорогая. Поэтому рассмотрим экономическую часть путешествий.
Вы купили путевку и оплатили тур, заплатили за отель, содержание офиса, зарплаты сотрудникам , топливо, сборы ……. прибыль. Вы оплатили все, чтоб тур состоялся, сели в автобус и поехали.
И в автобусе начинаются сборы, которые иногда равны по стоимости  путевки. Посмотрим подробно  ,на что собирают деньги.
1)  ПИТАНИЕ
Сопровождающий предлагает питание на маршруте. Рассмотрим несколько примеров. Первая страна Польша и большинство сопровождающих ТТВ предлагают обед за 10 евро ( редко 8,0), но обед стоит 5 евро, оставшиеся 5,0 – это чистый доход сопровождающего .
В Париже – ужин в Латинском квартале  стоит малое меню 30 евро, большое -36 , а собирают с туристов 40 за малое меню и от 48 до 50 – большое меню.
В Германии хорошая еда стоит до 15 евро, но собирают от 20 и более.  Пример, в городе Рюдесхайм еда стоит 15 евро , но  туристы платят  25евро.
И так везде, во всех странах. Так в Италии, Испании, Чехии  и т. д. Согласитесь, хорошие получаются деньги, только потому, что вы не знаете языка и не ориентируетесь на месте. Как в остальном мире? Там чаевые 10%:  Расчет получается простым , если обед стоит 15 евро, то справедливо заплатить 17 евро , но не25.
2)Рассмотрим экскурсии.
Начнем с Берлина. Посещение Рейхстага бесплатно , но в ТТВ собирают по 5евро, ангажируют  как экскурсию с местным гидом. Местный гид стоит max 80 евро, остальное в карман сопровождающего ( в автобусе в среднем 40 чел.) Местные гиды в городах в среднем стоят от 80 до 120 евро. Все остальное гид забирает себе. Чем больше привлеченных гидов , тем больше доход . Получается парадокс, если гид ТТВ ведет сам экскурсию , то он получает только зарплату, а если нанимает местного гида за счет туриста, то имеет доход и отдыхает в кафе или ходит по магазинам.
2) Рассмотри музеи, замки, дворцы. Здесь сопровождающий покупает билеты , но групповые, т . е. дешевле , чем индивидуальный билет ( группа приблизительно от 20 чел.) Если привлекается экскурсовод, то себестоимость будет = цена билета + 100 евро за гида на группу,  остальное доход гида или фирмы.
3) ВИННЫЕ  ДЕГУСТАЦИИ
Они почти везде бесплатные  ( во Франции  , Италии, Германии, Испании), но с вас собирают по 5 евро. Это доход сопровождающего.  А вам объясняют, что так стоит дегустация , но это ложь.
4) ЗАЕЗДЫ, ТРАНСФЕРЫ
Купив путевку, вы оплатили трансфер, но в автобусе с вас собирают за трансфер   почти везде. Пример, Брюссель. Поездка в мини-Европу , Схевенинген – это Гаага, но  собирают по 5 евро и т. д. по всем городам и странам.
Заезды , а их несколько, это доход сопровождающего и немного водителей. Чем больше заездов, тем больше доход , поэтому сопровождающие стараются организовать заезды в большом количестве за счет свободного времени в городе по программе .
5) МАГАЗИНЫ, МАСТЕРСКИЕ И ПРОЧАЯ ТОРГОВЛЯ.
Там сопровождающий получает свою комиссию. Вас не поведут в брюссельский супермаркет, где тоже есть конфеты. Вас приведут в магазин возле писающего мальчика, чтоб заработать деньги, хотя рядом много подобных магазинов.  И так вся организованная торговля во всех странах и городах.
Сопровождающий заработает несколько тысяч евро за тур и не заплатит налоги, но купит квартиру в Италии , Испании , в Берлине, в Минске , в Москве, отправит детей учиться за границу.
Я вам советую путешествовать , но считайте свои деньги, требуйте от гида расписку, ведь вам дают блокнотики , выделите листок и пусть  гид напишет сумму, какую берет на экскурсию и распишется. Это финансовый документ, который должен быть у вас. Ведомости ТТВ не идут даже в бухгалтерию , они для контроля гида фирмой, если будет конфликт после тура. Группа может контролировать доход  сопровождающего , вы можете потребовать чеки. В Европе чеки дают везде , но вам их не покажут , будут говорить , что не дали , но это ложь, ведь  там другие цены , меньше, чем с вас собрали. И помните : Вы купили тур и оплатили уже работу водителей и сопровождающего . Вы им ничего не должны. Они за тур зарабатывают больше, чем некоторые из вас за год. Будьте уверены в себе !
Хороших вам путешествий и не дайте себя обмануть.
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (4)
Добавить
author-name
sofia
27 август 2018 г.
Для B.O.:
author-name
sofia
27 август 2018 г.
Для B.O.:
тур 3д ОТ 8 АВГУСТА к Каникулы в италии гид евмененко ирина . КОШМАР! Патологический эгоизм. нечестность. тщательно маскируемая елейным голоском злоба часто лжет . причем
несет околесицу типа "продуктов нет. но вы должны их купить " .читает по шпаргалке . начинает говорить от себя и выдает страшную неграмотность . издевается над туристами. воображает себя хозяйкой мира .даже . когда водитель вынул мой чемодан сделала замечание и ему. Бросила моего ребенка в ресторане Венеции где невозможно дать гудок . после обеда . захватив только туристов на экскурсию хотя я собиралась самостоятельно пойти вместе в дочерью и я просила ее привести ее и она обещала !!!!1. я уже думаю .что она мне отомстила за то. что я не купила у нее экскурсию и не дала ей поживиться ! Пришлось обращаться в итальянскую полицию !!! Кстати венецианцы намного приличнее и добрее и отзывчивее . нежели неграмотный гид !
3 раза писали ей записки остановить возле большого маркета чтоб купить итальянских продуктов подешевле но ей наплевать на просьбы !!! Туристы хотят экономить . а евмененко экономит только свои средства Испортила все путешествие !. По поводу поборов. туристы увидели у нее записи . где против каждой услуги например обед. наушники итд проставлена ее зарплата . там видимо и экскурсии. тем более еще и наедается обедами за счет туристов . она живет за счет нас а обставляет все так. что мы зависим от нее. В довершении ко всему . что она мне устроила она выходя из уборной кинула на нас с дочерью такой взгляд без прикрас . искаженное злобой лицо ведьмы. как можно принимать на работу людей с латентными расстройствами ??? Я уже не смотрю на неудобства в автобусе . но пусть Туртрансвояж пересмотрит набор сотрудников. невзирая на их соломенные челочки и елейные голоса!!! Надеюсь на понимание!
author-name
Циликин Александр
12 январь 2018 г.
Написал отзыв, но добавлю еще впечатления по экономической части.

В части поборов с туристов - согласен. Прикормленные рестораны, чаевые водителям и гиду, дополнительно оплачиваемые экскурсии и т.п. У меня дополнительных расходов вышло почти как стоимость тура.

В части дорогая обеспечивают высокое качество обслуживания - не согласен. При дороговизне демонстрируют крохоборство. На границе ждали 7 часов - могли бы организовать экскурсию, туалет в автобусе не работал - нужно покупать материалы, отель с спальном районе Праги - снова экономия, автобус с туристами кружит в поисках парковки - решить вопрос заранее жаба душит и т.д. и т.п.

author-name
B.O.
Северный полюс, Северный полюс
18 апрель 2016 г.
Путешествовал с этой фирмой с 2006 по 2012 год, под конец фирма значительно испортилась, вижу, что становится все хуже и хуже, хотя учли мои предложения по маршрутам 2010-2012 годов (Аранхуэс, Саламанка, Сантьяго де Компостела, Овьедо, Бургос и др., которых тогда в маршрутах ТТВ не было).
Думаю, что средства из поборов в поездке не остаются у сопровождающего, их наверняка обязывают делиться по возвращении, иначе следующая группа поедет с другим сопровождающим, а поездок становится все меньше.
В начало страницы
banner-dzen