Отзыв о туроператоре Туртранс-Вояж от Людмила

Сам тур понравился, программа интересная. Про турфирму узнали от своего туристического агентсва "Континент тур" г.Бийск. Гид которая быда с нами весь маршрут была иногда, не то что сказать груба, нет это так не назовешь, она просто игнорировала некоторые вопросы. Не предупреждала когда будет остановка. Был случай что на экскурсию в Каннах на остров взяла по ошибке не того человека, который заплатил за эту экскурсию, и очень долго не хотела в этом разбираться, чтобы вернули деньги человеку который заплатил за эту экскурсию. А другой путешественник, который все таки попал на эту экскурсию бесплатно, долго не признавался что он неплатил. Водители были грубы, причем с самого начала маршрута, позволяли себе даже кричать, только почему непонятно. Мы все вминяемые люди. Наша гид вообще во время путешествия занималась больше своими делами, чем нами.  Сайт компании понравился. Не понравилось что турфирма скрыла , что в Париже не работает Эйф. башня,  она не работала на тот момент когда поехали мы уже 2 месяца, т.е. они об этом знали и брали деньги за эту экскурсию. Спасибо что поменяли на другую, но очень хотелось попасть на эйф.башню. Насколько удобно расположен офис не могу сказать не была. Работа персонала компании 5. Некоторые проблемы не решались вообще, гид себя не утруждала этим. Сотрудники турфирмы интересовались. Я все рассказала. Вся наша группа писала отзыв о работе водителей и гида. правда мы не знаем дошло ли это до самой компании. Еще не маловажный факт, то что водители опаздывали и не на пять минут , а бывало и дольше, мы ждали, причем ждали не на лавочках  так как их рядом просто не было, а стояли где то час в Берлине (сказали что автобус придет в девять, а автобус пришел в десять часов, это нормально?) и просто ждали, кто на корточки садился, кто стоял и когда они приезжали , они не извинялись, а еще могли и голос повысить на кого-нибудь из группы, причем непонятно за что? а просто так , настроение фиговое. Автобус был чистым , но не удобным. ремни безопасности у некоторых не работали, а на некоторых сидушках их вообще не было. Так что не все автобусы у вашей фирмы комфортабельные. Хотела сказать спасибо за гидов местных по маршруту следования, очень понравился гид в Париже Владимир, в  Ницце Зина, в Дрездене Ирина. Замечательные люди , побольше бы вам таких гидов. Экскурсии были очень интересны, познавательны и время пролетало незаметно.