Отзыв о туроператоре Туртранс-Вояж от Леокадия Андриенко

Доброго здоровья всем сотрудникам ТурТрансВояж, прямым и косвенным и гиду Светлане Наумовец! Тур 3АВ, от 6.10 - 17.10, ж\д и авиа. Это моя четвёртая автобусная поезда по Европе и третья с ТТВ. По поводу оператора у меня не было никаких сомнений уже после первого раза с Баранковой Натальей "Европейская классика" и второго с Евгенией (? из Минска) "Четыре столицы+2 фьорда", о чём я уже писала. Эта поездка превзошла все ожидания, выше всех похвал. Организация тура, начиная с встречи на Белорусском вокзале чёткая, поминутная, предупредительная, разъяснительная (уже индивидуально в вагоне). За этой встречей стоит много людей, разных сотрудников фирмы и все отлично справились. И на всем пути вояжа такой профессионализм был везде и во всём: подбор автофирм, их выучка на наш менталитет, подбор отелей, пар для размещения, выбор трасс, кафе и туалетов..., - всё незаметное для глаз давало возможность хорошо отдохнуть ( в отелях мы размещались за 10-12 минут, группа в 51 человек). Браво ТТВ, все последующие туры только с вами, и все мои друзья - тоже. А теперь - лицо, титул нашей поездки, наш гид Светлана Наумовец! Знаю, что оператор ТТВ принципиально строго относится к выбору сопровождающих гидов, это так, но Наумовец С. - ко всему это подарок. Красивая, яркая, видна издалека и очень внимательная, предупредительная, заботливая, с хорошей поимённой памятью к своим туристам. Превосходное знание материала по туру и много сопутствующего. Предваряя приезд в обозначенное место, Светлана Н. давала полную, развёрнутую характеристику, применяя свои предыдущие впечатления. И оказывалось, что приехав в пункт назначения мы были хорошо подготовлены в плане исторического и культурного восприятия. И слушать лицензированного гида было легко и понятно. Когда заканчивался осмотр, экскурсии, Светлана Н. так умело показывала все направления пешеходные и на метро для самостоятельного осмотра, что ни у кого из такой большой группы не возникло никаких проблем. Как уехали, так и приехали все, живы и здоровы, счастливы и радостны. Наумовец С. большая поклонница Италии, проживала там, знает много больше, чем требовалось для тура и всем делилась, всё пропускала через свою огромную любовь к стране, материал преподносила ярко, с юмором, с такими мелкими деталями, без которых не было бы такого шарма. А какая замечательная русская речь! На месте все ударения, правильное чередование сложных и простых предложений, тон, - что влияло на хорошее и не утомительное усвоение, на интерес публики. Обладая хорошим эстетическим вкусом, Светлана правильно подбирала музыку и фильмы после посещения городов, закрепляя наши впечатления. С удовольствием дома пересмотрю те фильмы, что смотрела в дороге. Светлана Н. долгое время сотрудничает с данным оператором и ловко, тактично, остроумно рекламирует все туры, приглашая для последующих поездок. И, представьте, очень хочется вернуться и туда, и в другие места с ТТВ. (Вот и я начала...). А какой высококлассный подбор лицензированных гидов на местах! Яна - Рим; Нада - Венеция; Люба - Капри; Лариса - Флоренция; Ирина - Рим; Ольга - Вена. Каждая всё лучше и лучше. Это и труд менеджеров из фирмы, так подобрать, сотрудничать. Всё отлично, но человеческий фактор - во главе, а это Светлана Наумовец. Свточка, вы возбудили во мне огромное желание в Сорренто, Бари, буду думать. И надеяться на встречу с Вами. Кстати, уже по возвращении я и все наши туристы получили от Светланы на почту замечательные фотографии группы. Доброго Вам здоровья, дорогая Светлана и всем сотрудникам ТТВ. До встречи.