Отзыв о туроператоре Рост-тур от Таран Юлия

   По итогам поездки мы предъявили  претензию туристической компании Рост-тур, но неожиданно выяснилось, что ни за проезд, ни за питание наш туроператор ответственности не несет. Якобы трансфер был предоставлен бесплатно, так же, как и питание, и турист вправе был от этой услуги отказаться. На самом деле подписали мы договор аренды имущества, а конкретно домика на базе отдыха «27й регион». Все остальное нам досталось в подарок.
   Но, позвольте…  А как же заманчивая реклама по радио и красочные рекламные буклеты, где сказано, что в путевку все включено: и душ, и питание, и проезд, и страховка? Выходит, как всегда. надурили, или, если повежливее, туроператор предоставил нам недостоверную информацию?!
   Но если уж взялись дарить нам в подарок «бесплатный» проезд, то обеспечьте хотя бы безопасность нашей жизнедеятельности. Сделать это просто обязаны. Вместо этого «талантливый»  юрист сочинил удобный договор, который потребители подписывают не глядя, и, как выяснилось,  зря делают.
   Родители с детьми, не клюньте на приманку подобной конторы, которая вместо организации туров сдает по бумагам домики в аренду, не более… И если что-то произойдет с туристами в пути следования, или вы отравитесь в столовой, то никаких претензий… Это бесплатно, и вы могли от этого отказаться! Интересно почему же нам всего этого не объяснили при заключении договора аренды домика, почему в автобус рассаживали по посадочным талонам, по талонам отпускали питание? Если подарок, то почему не для всех? Посмотреть бы калькуляцию стоимости путевки… Да кто ж ее покажет?
   Скажите, станет ли уважающая себя туристическая фирма, организующая путешествия-туры, обманывать своего клиента  хитростями и уловками, лишь бы заполучить денежки и уйти в случае чего от ответственности? Или у нас в России так сплошь и рядом…?
   Зашла на сайт Рост-тура, чтобы еще раз убедиться, правильно ли я поняла после разъяснений туроператора, что отправляясь на базу отдыха «27 регион» , я могу рассчитывать только на взятый в аренду домик? Вот что я здесь вижу по купленному нами  маршруту…
В стоимость включено:
Проезд  Проживание  Питание Страховка  Горячий душ  Интернет
Будем спорить дальше?