Отзывы о Темп Тур

Доброго времени суток всем! Я являюсь одной из пострадавших от агенства путешествий темп тур. В июне 2013 года мною был забронирован и оплачен тур во Вьетнам с 16.09.2013 по 27.09.2013г. В течении 4-х месяцев регулярно созванивалась и переписывалась по электронной почте с директором Ивановой Натальей и она постоянно подтверждала, что все подтверждено и оплачено ей лично. 14 сентября позвонила Ивановой Н., чтобы узнать, когда ей будут высланы ваучеры и билеты, но она ответила, что ничего не забронировано и я никуда не лечу... В итоге я написала заявление на возврат денежных средств, но до сих пор никто ничего не вернул! 9 ноября мною было написано заявление в УВД г. Москва о возбуждении уголовного дела в отношении Ивановой Н. Сейчас более 100 человек пострадавших и ущерб более 10 млн руб... До сих эта фирма продолжает свою деятельность обманывая все новых и новых туристов.

Летали в Доминикану. Предоплата 100% за три месяца вперед,  обещания - гарантии вылета в конкретный период и выбранного нами отеля, подписанный договор. По факту: к моменту вылета нам ничего не подтвердили, на наши вопросы где ваучер и билеты нам ответили " а вас разве не предупредили, вы летите не завтра а послезавтра; послезавтра получилось еще послезавтра, в конечном итоге СДВИНУЛИ дату вылета на три дня и как "бонус" СОКРАТИЛИ дительность пребывания в отеле на сутки (вместо 8 ночей 7), в дополнение к этому нам НЕ заказали трнсфер (который мы оплатили!), нам ЗАМЕНИЛИ отель, + все это было сопряжено с кучей НЕРВОВ в ожидании подтверждения брони!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Самая отвратительная кАнтора, через которую я когда либо путешествовала!!!

Как узнали про турфирму? Посоветовали знакомые (они наткнулись на их страницу в соц. сетях и заинтересовались, насколь я знаю)
Понравился ли вам ее сайт? Нормальный.
Насколько удобно расположен офис? Очень удобно! В самом центре.
Оцените работу персонала компании. Хорошая работа.
Если в процессе оформления поездки и в ходе путешествия возникали проблемы, насколько грамотно и оперативно они решались? К счастью, проблем не возникло =)
Интересовались ли сотрудники турфирмы качеством отдыха после вашего возвращения? Нет(

Год назад путешествовал с семьей в Египет. Все организованно очень четко, начиная с обсуждения тура в Москве и прилета в страну, до отеля, отдыха и обратного вылета в Москву. Брали экскурсии по совету менеджеров - очень приятные гиды и позновательные эксукрсии. В общем, не разочаровали!!)))Надеюсь и дальше ездить от них с хорошими впечатлениями!

Обратились в компанию ТемпТур, и не прогадали на самом деле, сотрудники подобрали тур по цене и по качеству то что хотели, были в Египте, отель мне очень понравился, чисто ухоженно всё, добрые и отзывчивые люди, питание хорошее всегда чисто сразу убираются..ездили по экскурсиям очень рекомендую посетить деревню бедуинов но не от гида, по пляжу ходят предлагают всё по высшему уровню,у гида менее интересно..Вообщем мы с мужем остались очень довольны.

Воспользовались купоном на отдых в Доминикане. Приятно порадовала весомая скидка. Отдыхом остались довольны. Хороший отель + хорошее питание. Если поедите отдыхать с детьми обязательно отправляйтесь в водный парк Манати! Останется море впечатлений. И ещё раз спасибо сотрудникам темп тур.

"Повелись" на купоны. Увидели объявление что предлагают по дешевым ценам отдохнуть в Доминикане/Пунта Кана, а именно 9 дней/7 ночей. Поговорили по телефону с директором Натальей, выбрали отель за месяц до вылета на интересующую нас дату,если быть точнее на 16 апреля,приехали в агенство выбрали отель Grand Paradise Bavaro Beach Resort Spa & Casino 4*, заплатили пол цены, ждем подтверждения. Ждем день, ждем два, ждем три, проходит пять дней мы решаем позвонить уже сами(при чем звоним в субботу)!!!Нам говорят что отель подтвердили, ждем от Вас второй части оплаты, и если вы ее не совершите в течении дня - будете платить штрафы (мы позвонили им в субботу, а в воскресенье они не работают,..и **итесь как хотите,но деньги нам везите)!Мы естественно возмутились, мало того что они сами нам не позвонили, так еще и штрафами нам угрожают, ну ладно пропустили мимо ушей, приезжаем в понедельник оплачиваем. Ждем отпуска, звоним с периодичностью уточнить некоторые вопросы, за две недели до поездки нам говорят что заселение в отель 16 апреля, а выселение из отеля 24 апреля. т.е. 16 мы вылетаем и 16 туда прилетаем, а 24 выселяемся прилетаем в Москву 25, летим "Библио глобусом", трансаеро, из Шереметьево. Все было хорошо, мы уже взяли отпуск, собираемся,и тут за день до вылета звоним в Темп тур и спрашиваем где наши билеты??Звоним в 12 часов - девушка Анна говорит что у нее не открылся какой то там сайт,ну видимо на котором билеты бронируют,и что она не может нам отправить билеты,звоним в 15-00 опять та же история, звоним в 16-00 опять так же, она нам говорит давайте подождем до 18-00, на это я естественно говорю какого вечера ждать?у нас вылет ЗАВТРА!!!!!и тут нам эта мадам Анна говорит: что вы переживаете, вы же летите не 16, а 17!!!!!!!!!!!не завтра, а ПОСЛЕЗАВТРА!Тут я чуть не упала конечно, более того летим через "трансаеро тур" и из Домодедово(что для нас крайне не удобно!!!). Звоним ругаемся,все на нервах,а им хоть бы что,даже разговаривать не хотят,предъявляют какие то нелепые аргументы,наподобие того что мы вам звонили,предупреждали и если вас что то не устраивает вы можете отказаться,но мы с вас удержим штрафы,причём чуть ли не 100%,потому что за день до вылета. И получается что денег то изначально она содрала как за нормальный полный (с 16-24) отдых! Получается Тем Тур украл у нас день отдыха! я уж не говорю о том что мы прилетели 17 числа в 16-00 пока развезли по отелям,пока заселились,время уже было 20-00,по их времени, хорошо хоть успели на ужин,поели и легли спать,ужасно устали,очень тяжёлый перелёт,тем самым ещё один день отдыха потерян.А улетали мы 24 апреля в 16-00,из отеля нас забрал автобус в 11-45,якобы в аэропорту надо быть за 3 часа,то есть на обед мы не попали,ну собственно на пляж тоже,но это ладно,в принципе так везде.Самое обидное,что был потерян ещё один день.В общей сложности,вылетели мы 17,а не 16 день потерян из-за раздолбайства этого агенства,17 тоже день потерян на перелёт,и 24 день потерян,в итоге мы вместо 9 дней,отдохнули полных 6 дн. На что наталья говорит что мне Вас жалко, потому что любой человек должен понимать что ночь в самолете считается как за день отдыха!!Разве это нормально???день отдыха = ночь в самолете!!!хорошо вы Наталья гребете деньги!!!Ужасное Ужасное агенство!Голимый лохотрон,люди открыто занимаются мошенничеством,и на это все закрывают глаза. Более того мы заплатили очень дорого за такой "отдых" мы заплатили 76 на двоих, а в чип трипе на таких же условиях мы могли бы заплатить 63 на двоих!Отвратительное агенство!НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ БРОНИРУЙТЕ У ТЕМП ТУРА!Более того пишу сразу, что свой отзыв я буду размещать на всех сайтах, чтобы ни один турист не смог попасться на уловки,и такое хамское отношение ТЕМП ТУРА!

"Повелись" на купоны. Увидели объявление что предлагают по дешевым ценам отдохнуть в Доминикане/Пунта Кана, а именно 9 дней/7 ночей. Поговорили по телефону с директором Натальей, выбрали отель за месяц до вылета на интересующую нас дату,если быть точнее на 16 апреля,приехали в агенство выбрали отель Grand Paradise Bavaro Beach Resort Spa & Casino 4*, заплатили пол цены, ждем подтверждения. Ждем день, ждем два, ждем три, проходит пять дней мы решаем позвонить уже сами(при чем звоним в субботу)!!!Нам говорят что отель подтвердили, ждем от Вас второй части оплаты, и если вы ее не совершите в течении дня - будете платить штрафы (мы позвонили им в субботу, а в воскресенье они не работают,..и **итесь как хотите,но деньги нам везите)!Мы естественно возмутились, мало того что они сами нам не позвонили, так еще и штрафами нам угрожают, ну ладно пропустили мимо ушей, приезжаем в понедельник оплачиваем. Ждем отпуска, звоним с периодичностью уточнить некоторые вопросы, за две недели до поездки нам говорят что заселение в отель 16 апреля, а выселение из отеля 24 апреля. т.е. 16 мы вылетаем и 16 туда прилетаем, а 24 выселяемся прилетаем в Москву 25, летим "Библио глобусом", трансаеро, из Шереметьево. Все было хорошо, мы уже взяли отпуск, собираемся,и тут за день до вылета звоним в Темп тур и спрашиваем где наши билеты??Звоним в 12 часов - девушка Анна говорит что у нее не открылся какой то там сайт,ну видимо на котором билеты бронируют,и что она не может нам отправить билеты,звоним в 15-00 опять та же история, звоним в 16-00 опять так же, она нам говорит давайте подождем до 18-00, на это я естественно говорю какого вечера ждать?у нас вылет ЗАВТРА!!!!!и тут нам эта мадам Анна говорит: что вы переживаете, вы же летите не 16, а 17!!!!!!!!!!!не завтра, а ПОСЛЕЗАВТРА!Тут я чуть не упала конечно, более того летим через "трансаеро тур" и из Домодедово(что для нас крайне не удобно!!!). Звоним ругаемся,все на нервах,а им хоть бы что,даже разговаривать не хотят,предъявляют какие то нелепые аргументы,наподобие того что мы вам звонили,предупреждали и если вас что то не устраивает вы можете отказаться,но мы с вас удержим штрафы,причём чуть ли не 100%,потому что за день до вылета. И получается что денег то изначально она содрала как за нормальный полный (с 16-24) отдых! Получается Тем Тур украл у нас день отдыха! я уж не говорю о том что мы прилетели 17 числа в 16-00 пока развезли по отелям,пока заселились,время уже было 20-00,по их времени, хорошо хоть успели на ужин,поели и легли спать,ужасно устали,очень тяжёлый перелёт,тем самым ещё один день отдыха потерян.А улетали мы 24 апреля в 16-00,из отеля нас забрал автобус в 11-45,якобы в аэропорту надо быть за 3 часа,то есть на обед мы не попали,ну собственно на пляж тоже,но это ладно,в принципе так везде.Самое обидное,что был потерян ещё один день.В общей сложности,вылетели мы 17,а не 16 день потерян из-за раздолбайства этого агенства,17 тоже день потерян на перелёт,и 24 день потерян,в итоге мы вместо 9 дней,отдохнули полных 6 дн. На что наталья говорит что мне Вас жалко, потому что любой человек должен понимать что ночь в самолете считается как за день отдыха!!Разве это нормально???день отдыха = ночь в самолете!!!хорошо вы Наталья гребете деньги!!!Ужасное Ужасное агенство!Голимый лохотрон,люди открыто занимаются мошенничеством,и на это все закрывают глаза. Более того мы заплатили очень дорого за такой "отдых" мы заплатили 76 на двоих, а в чип трипе на таких же условиях мы могли бы заплатить 63 на двоих!Отвратительное агенство!НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ БРОНИРУЙТЕ У ТЕМП ТУРА!Более того пишу сразу, что свой отзыв я буду размещать на всех сайтах, чтобы ни один турист не смог попасться на уловки,и такое хамское отношение ТЕМП ТУРА!

Добрый вечер
летали через Темп Тур, два раза. В первый раз заказали тур во Вьтнам на конец марта, по спец предложению купонам в конце января, а в середине февраля решил сделать подарок жене на 8 марта и оформить поездку в Прагу, с Прагой все прошло гладко без проблем отель подобрали хороший, весь отдых прошел без проблем, со Вьетнамом было интереснее за два дня позвонил в компанию, где сказали что документы будут завтра, на следующий день документов не оказалось, отель не подтвердил наше размещение, и надо было мне залесть на отзывы о тур фирме, Темп Тур, от прочитанного волосы на голове дыбом встали, развязка произошла на следующий день, Иванова Наталья сама взялась за наш отлет, нам предложили другой отель, не буду судить лучше или хуже того что мы заказывали, но вместо двух стандартных номеров нам была произведена замена на два Де люкса, которые мы правда обменяли на один семейный номер. Де люксы нам предложили в разных концах отеля, а так как с нами были двое детей это не очень нам подходило. Отель не разочаровал, место расположение было удачное, в 10 минутах ходьбы от деревушке Баке, Два раза за время отдыха звонил в Темп тур, по вопросу страховок, зачудила страховая компания, и все вопросы компанией Темп тур были решены.
Приносим свою благодарность компании Темп Тур и лично директору Ивановой Наталье за предоставленный отдых

Уже написал отзыв на другом сайте, но не поленюсь отписать и тут, как как увидел, что тут находятся отзывы с одним и тем же текстом как и на том сайте, но только имена авторов разнятся, что позволяет думать что отзывы липовые и копируются по всем популярным сайтам :) Так как катаюсь через эту турфирму 5 лет и косяков не замечал, хочу опровергнуть "левые" мнения что это контора обманщиков. Либо просто меня 5 лет пытаются обмануть, но не выходит :) А Наталья Иванова всегда помогала с подбором тура и все документы оформлялись в срок, без срывов.

Очень ужасная тур-фирма. Летели в Грецию. Летали с другом вдвоём. За две недели  до вылета приобрели путёвки за 53 000р. на двоих 10 дней, подписали договор, тур подтвердили, вылет 01.07.2012 в 13.45мин.  С другом приехали за день до вылета в тур агенство, получать билеты, но об изменениях перелёта они  не предупредили. Мы с полной уверенностью приезжаем в аэропорт к 11.00, начинаем  проходить регистрацию, а нам говорят, что наш сомолёт улетел ещё в 03.20  ночи.  Начинаем звонить в агенство, они конечно говорят, что не обязаны предупреждать об изменениях,  в итоге сутки в аэропорту на лавочках, билеты на перелёт за свой счёт обошлись в 62 000р.  Отдых обошёлся нам в кругленькую сумму.