Отзывы о ООО «Открытая Страна»

Хочу поделится нашими впечатлениями от поездки в Питер с 12 по 16 августа 2019г. Это был наш первый опыт автобусного тура. Хороший трансфер из г.Уфы до Н.Челнов и обратно, вовремя, вежливые и внимательные водители (только на обратном пути в Уфу был маленький автобус Форд без багажного отделения, чемоданы пришлось ставить в проходе. НЕУДОБНО!). В Н.Челнах пересели на основной автобус, согласно забронированным местам, добрались хорошо почти без опозданий, благодаря находчивости и смекалке наших водителей. В пути часто останавливались на благоустроенных стоянках, где можно недорого и вкусно поесть. Замечательные водители Сергей и Ильшат с огромным чувством юмора, благодаря которым поездка прошла легко и весело. Спасибо ребятам большое! Разместили в хорошей гостинице "Спб 365", удобно расположенной вблизи станции метро, завтрак не "шведский стол", но вкусно по домашнему. Программа экскурсий была запланирована заранее и очень интересная. Наша гид потрясающая Елена Аркадьевна, старалась максимально показать и рассказать нам самое интересное, рекомендовала куда можно сходить в свободное время. Питание во время экскурсий хорошее, в основном сеть "Столовая №1" вкусно и дешево! Единственный недостаток, это старый и не совсем удобный автобус для таких длительных поездок. Хотелось бы более современный и удобный автобус. А в целом оценка отличная! Спасибо. Семья Максютовых г.Уфа

Здравствуйте ! Хотелось поделиться впечатлениями о поездки в Санкт петербург с 17 июля по 22 июля 2019г. Выезд из города Казани был в 5 00. Автобус подошел без опозданий во время.В период следования все прошло очень замечательно. Остановки были продуманы очень грамотно в хороших местах и отличных кафе.В период пребывания в Санкт Петербурге также было все спланировано строго по графику. Очень хороший гид которая все интересно рассказывала. Очень хочется обратиться к руководству агенства о дополнительном поощрении водителей автобуса номер Х645КХ молодцы. Спасибо им большое за их нелегкий и благодарный труд. Это настоящие профессионалы своего дела.! Семья Гульновых.г.Казань.

Приобрела тур в Питер, обещания были безграничные. В итоге, автобус был не комфортабельный, а практически маршрутка, а ехать, на минуточку 30 часов. Через 3 часа дороги, я задала вопрос водителю, когда будут санкционированные остановки, на что он ответил, сбегай в кусты. Бронировали передние сиденья, водители выгнали нас и сказали, что они будут там спать.(наслаждались ароматами их носков). Вместо 3-х водителей, было всего 2. Ночью не спала, наблюдала за водителем, так как он засыпал. По приезду в Питер, нас отправили в магазин "Лента" умыться и почистить зубы. Завтрак был забронирован на гл. Проспекте города, но так как были майские праздники он был перекрыт, шли километры пешком. Со всех экскурсий шли за автобусом, а не автобус подъезжал за нами. Спросили у гида почему так, на что ответила, что водители тоже туристы, кстати на ночную экскурсию они оба тоже пошли, а им в дорогу на следующий день. Гостиница ужасная просто, вместо обещенной 365 в цеетре, была "энергетик" в попе мира, от туда до метро только пол часа ехать на автобусе. Завтраки были не в отеле, а в кафе через 2 остановки, топайте ножками... про гида отдельная тема, обозленая, грубиянка, собирает деньги в свой карман, хотя тур оплачен полностью, обманывает людей. И это еще самый минимум написан об этой поездке. 10 раз подумайте прежде чем брать у них тур.

Приобрели тур в Крым. Гостиница Вилла Нимфей корпус 2. Как и было заявлено на сайте туроператора гостиница на берегу моря с собственным пляжем. Это очень удобно: не надо платить за шезлонги, зонт и полотенца. Номера соответствовали фотографиям, представленным на сайте туроператора.

Крымом остались довольны. Есть куда съездить, выйти вечером. Особенно понравилась экскурсия на Ай-Петри. Виды завораживают. Поедем еще в следующем году в гостиницу Парадиз, очень нахваливали туристы на обратном пути домой, которые там жили.

Всем рекомендуем, надежный туроператор Открытая Страна.

Решили съездить с детьми в конце августа в Москву перед началом учебного года.

Тур прошел замечательно. Вся группа была очень общительная и дружная. Порадовала экскурсовод за интересную экскурсию по парку Царицыно. Хочется выделить гостиницу Космос на ВДНХ и удачное расположение. Огромная гостиница, где можно легко потеряться. Вполне соответствует ожиданиям. Завтраки шведский стол. Ночной переезд в автобусе дается легко. Экскурсии проходят в нормальном скоростном режиме, без спешки.

Всем рекомендую такие туры.

Ездили отдыхать в Анапу ,туром остались не совсем довольны. Автобус не комфортабильный, водители когда ехали в Анапу были одекватными,но обратно с ними нам не повезло хамили,ругались с пассажирами ,психовали,срывались! Останавливались в туалет в кустах и ходили даже за остановку чтобы сделать свои дела! Я не понимаю почему мы люди которые оплатили тур должны выслушивать все это?! По поводу отеля в принципе нет никаких претензий. Обратно автобус нас не забрал потому что-якобы не было место,добирались до Геленджика мы на другом автобусе. Туроператор даже не мог нормально нас проинформировать по поводу отправления из Анапы пока мы сами не позвонили не уточнили. В итоге туроператор нам объяснил таким образом,что мы должны были выселиться из отеля в 9 утра и ходить с вещами по Анапе до приезда автобуса который приехал бы в 18.00 по московскому времени. А сами ведь говорили про европейский стандарт. Вообщем бардак бардаком и все всех устраивает. По итогу автобус который довез нас до Геленджика приехал в 14.20. Приехали в Геленджик ждали свой автобус в кустах в тени с сумками и чемоданами!!!!! Приехал наш автобус водители всем нахамили,нагрубили,наорали и пошли мыться и продлилось все около часа, и только после того как они закончили все свои действия мы отправились в путь домой! Девушка сидевшая позади меня все жаловалась, что я откидывала свое сиденье!! Люди Вы вообще что ли уже я по Вашему как должна спать,вам удобно,а остальные,что должны стоя спать?!!? Туроператор Вы своих слишком впечатлительных пассажиров придупреждайте,что едут они не одни,а с такими же клиентами как и они!!!

Сама Алушта очень понравилась, так же понравились познавательные экскурсии по Крыму. Люди доброжелательные. Цены немного завышены , по сравнению с Сочи и Абхазией . Не понравился автобус туда и обратно. Очень неудобный, слишком маленькое расстояние между креслами . Почему-то первые места справа от водителя были проданы ,что доставляло неудобства водителям ,так как женщины сидевшие на этих местах оказались откровенными хабалками. Всю дорогу туда и обратно мешали водителям. А ведь в дороге важно внимание и сосредоточенность . Одна из курпулентных подруг все время задирала ноги на перекладину, практически на уши второму водителю. Не продавайте эти места .Не создавайте аварийную ситуацию на дороге .По отелю : ради наживы вселение и выселение происходит в один день. Нас выселили в десять утра ,Во дворе отеля мы прождали автобус до девяти вечера. Уйти прогуляться не могли ,так как хозяин отеля не предоставил хотя бы один номер для ожидающих.Постоянно менялась информация о времени прибытия автобуса. По номеру в отеле : жесткий неудобный матрас, стены тонкие все слышно. Расстояние до моря 1100 метров ,хотя нам говорили 250 метров . Берег не очень чистый , море чистое. Поразила жадность местных предприимчивых людей, которые с утра занимали лежаками муниципальный пляж ,так что бросить свое покрывальце место практически не остается . Лежак 150 рублей. Слышала от одной отдыхающей ,что некоторые торговцы сетуют, мол россияне жадные. Господа , мы едем к вам с Урала Четыре дня в дороге : два туда ,два обратно. Мы вообще ехали из Уфы , делая огромный крюк по Татарстану ,о чем нас не предупреждали тур операторы. Это плюс еще четыре часа в одну сторону . По дороге тратим деньги на еду, туалеты по 20 рублей. Не надо нас сравнивать с Украинцами ,которые живут под боком , им не надо тратиться на дорогу как нам . Нам приходится быть экономными. Хотя лично мы потратились так как ,если бы съездили в Турцию. Поехали в Крым ,чтобы убедиться что Крым - наш ! Да это так . Положительных эмоций больше . Стоит все таки съездить ! Всем приятных путешествий !

Ездили в этом году в Санкт-Петербург с этим туроператором, все понравилось, кроме одного большого минуса - Туроператор в целях экономии объединил два маленьких автобуса в один большой и бронирование мест, которое осуществляется на сайте - стало не актуально. Получилась ситуация - кто успел, там и сел в автобус. В результате было много конфликтов между отдыхающими, которые менеджер пытался хоть как то решить. Хотя изначально не стоило объединять 2 рейса.

Ехали из Уфы до Наб. Челнов на маршрутке, не на большом, туристическом автобусе, а на маленьком Форд Транзит (который сломался на обратном пути) - будьте внимательны, большие туристические автобусы могут ходить только от Наб.Челнов или от Казани.В Форде нет багажного отделения, куда ставить сумки и чемоданы - большой вопрос...

Сама экскурсионная программа очень понравилась - гид замечательный, с чувством юмора,очень любит свой город, на позитиве всегда и если что - поможет и подскажет, по программе успели везде, кроме Янтарной комнаты (она есть в программе за отдельную плату), но там очередь до кассы км.5, кто хотел, тот стоял, примерно за 4 часа отстоять можно.

Питание - хорошо и сытно, не шведский стол конечно с разносолами, но кафешки чистые, уютные и еда свежая, в одном из кафе - кажется "Миледи" была живая музыка.

По размещению - все хорошо, небольшая гостиница на окраине города, чисто, уютно, некоторым туристам, которые бронировали блочные номера (сан узел на 2-3 комнаты) повезло - в гостинице таких номеров не оказалось, удобства были у всех в номерах.Доплачивать за это не пришлось. Правда гостиница закрывается часов в 12 ночи, предупредите охрану, если загуляете, а то можно и не попасть)))

В общем рекомендую, но относитесь внимательно к бронированию мест в автобусе, если сложится такая же ситуация, как у нас, м.б. стоит перенести отдых на другую дату...

Начну с того, что автобус вполне соответствовал ожиданиям (не самолет и не поезд). Каждый год с мужем ездим на море. Бархатный сезон хорошее время для Сочи, приятное море и народу не много. По совету тур агентства приобрели путевки Открытой страны. Цена была для нас доступной (чуть больше 11 тыс), больше и не готовы тратить на автобусный тур. Обратно ехали на поезде. Гостиница Белая Волна понравилась, большая, со своей столовой, есть тренажерный зал. Пляжи в Дагомысе хорошие, оборудованные и просто на электричке доехать до Адлера не составляет сложностей. Одним словом все понравилось, никакого обмана. Уже забронировали Абхазию у данного туроператора на лето, лучше делать это заранее, потом может не оказаться мест, либо цены будут дороже!

Федерация профсоюзов выражает благодарность туроператору ОТКРЫТАЯ СТРАНА за организацию тура в Санкт-Петербург. Все остались довольны качеством обслуживания, рекомендуем!

Мы, участники прошедшего в г. Санкт-Петербурге Совещания технических инспекторов труда Профсоюза, воспользовались услугами туроператора ОТКРЫТАЯ СТРАНА в плане организации экскурсионного тура за одно с нашей делегаций, в связи с этим благодарим Вас за высокий уровень его проведения.

Кроме того, выражаем искренние слова благодарности за теплый и радушный прием председателю Межрегиональной г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области организации Профсоюза Марченко Тамаре Ивановне и директору туроператора ОТКРЫТАЯ СТРАНА Миннивалееву Фархату Муслимовичу.

Спасибо Вам большое, за отличную организацию такого масштабного тура. Это был наш первый опыт и все получилось. Так же вам выражают благодарность сотрудники предприятий, выдержку из письма ( в котором они выразили благодарность) отправляю Вам. Спасибо еще раз.

Всё прошло очень хорошо, организация (встреча/проводы, проживание, питание, индивидуальная экскурсионная программа и автобус в течении всех дней в ходе поездки), и экскурсии, и работа гида и водителя были на должном уровне.

Большое спасибо.

С глубоким уважением

Ревина Е.П.- главный правовой инспектор труда Ростовской областной организации Профсоюза

Волков Г.В.- заместитель председателя-главный правовой инспектор труда Ставропольской краевой организации Профсоюза

Барышкова Е.Н.- правовой инспектор труда Саратовской областной организации Профсоюза

Ананьев А.Н. –технический инспектор труда Саратовской областной организации Профсоюза