Отзыв о туроператоре ООО «Открытая Страна» от Regina Galimova

Ездили отдыхать в Анапу ,туром остались не совсем довольны. Автобус не комфортабильный, водители когда ехали в Анапу были одекватными,но обратно с ними нам не повезло хамили,ругались с пассажирами ,психовали,срывались! Останавливались в туалет в кустах и ходили даже за остановку чтобы сделать свои дела! Я не понимаю почему мы люди которые оплатили тур должны выслушивать все это?! По поводу отеля в принципе нет никаких претензий. Обратно автобус нас не забрал потому что-якобы не было место,добирались до Геленджика мы на другом автобусе. Туроператор даже не мог нормально нас проинформировать по поводу отправления из Анапы пока мы сами не позвонили не уточнили. В итоге туроператор нам объяснил таким образом,что мы должны были выселиться из отеля в 9 утра и ходить с вещами по Анапе до приезда автобуса который приехал бы в 18.00 по московскому времени. А сами ведь говорили про европейский стандарт. Вообщем бардак бардаком и все всех устраивает. По итогу автобус который довез нас до Геленджика приехал в 14.20. Приехали в Геленджик ждали свой автобус в кустах в тени с сумками и чемоданами!!!!! Приехал наш автобус водители всем нахамили,нагрубили,наорали и пошли мыться и продлилось все около часа, и только после того как они закончили все свои действия мы отправились в путь домой! Девушка сидевшая позади меня все жаловалась, что я откидывала свое сиденье!! Люди Вы вообще что ли уже я по Вашему как должна спать,вам удобно,а остальные,что должны стоя спать?!!? Туроператор Вы своих слишком впечатлительных пассажиров придупреждайте,что едут они не одни,а с такими же клиентами как и они!!!