Отзыв о туроператоре ООО «Открытая Страна» от Алина

Начну с того, что атобус был совершенно некомфортабельный и заявленые "откидные ортопедические кресла" - миф. Кресла откидывались градусов на 20-30, комфортный сон (насколько он может быть в автобусе), был невозможен. Телевизор не включали, благо было хотя бы радио и ,слава Богу, кондиционер. Заявленные "36-40 часов" в пути, включая ночные переезды - бред. В дороге те, кто ехал в Алушту, включая меня, провели 50 - 54 часа! Отдельно выскажусь о водителях - таких грубых, наглых и нервных людей нужно было еще поискать! Складывалось впечатление, будто туроператор специально подобрал таких водителей для нашего рейса. Так же скажу, что, согласно составленному уже туроператором маршрутному листу, водители должны были совершать остановки в положенных местах, но скалдыалоьс впечатление, что они делали остановки в тех местах, которые им в голову взбрели! В кафе, где нас толком не обслуживали и грубили, где отказывались вообще выдавать еду, говоря, что автобусы они не обслуживают. А остановки в туалет - это нечто! Леса, поля, кусты - все, кроме самих туалетов. Ладно бы только ночью, когда уборные не обслуживают, и еще как-то подобные остановки можно объяснить, но это происходило днем! В Алушту еще ехали с более-менее равномерными остановками, но обратно, бывало, что водители делали остановки чуть ли не через 6 часов вместо положенных 3-4 часов. И то, когда уже пассажиры начинали возмущаться. О поесть останавливались (так же на обратном пути) только тогда, когда водители сами проголодались! И так же, что касается вожителей, замечу, что они пили алкоголь во время поездки, благо хоть, не пьяными садились за руль, хотя кто знает. В открытую, конечно, алкоголь не употребляли, но заметили мы характерный запах "перегара". Возмущаться было бесполезно, лишь бы довезли в целости и сохранности. Тем более пассажиры все предпочитали молчать (что характерно для россиян), я итак как могла, ругалась и делала замечания. В том числе просила остановить хотя бы что-то перекусить, когда, уже переправившсь через паром, в Крыму, пассажиров везли без остановки на поесть практически 8 часов. Я не выдержала, сказав, что везти они меня будут уже не на отдых, а в скорую, т.к. мне нельзя по состоянию здоровья так долго голодать. Благо, водитель понял, что ему же будет хуже. Остановил. Молчавшие до этого оставшиеся паассажиры до Алушты (т.к. в Приморском и Коктебеле уже остальных высадили) гурьбой высыпали покупать что-нибудь съесное. Вот она  - поддержка сограждан. Кое-как мы доехали до Алушты, где многострадальных пассажиров ждало еще одно испытание - нас попросту не пускали в гостиницу, сказав, что нас никто не ждет. После разбирательств с туроператором (а это еще час нашего времени), нас все-таки впустили в гостиницу. Как оказалось - ТУРОПЕРАТОР ПОПРОСУ НЕ ПРИСЛАЛ СПИСКИ СВОИХ КЛИЕНТОВ! Таким образом, после изнурительной дороги, с задержкой практически на половину суток, если не больше, нас наконец-то определили в гостиницу, но за потраченный день деньги нам так и никто не вернул. Когда же мы должны были отправляться обратно в Уфу, с гостиницы нас выгнали в 10 утра (по московскому времени), не взирая на то, что мы день практически не жили там, но за что заплатили. АБлаго разрешили остаться на территории, а сумки отнести в одну из комнат. Автобус мы прождали до 3-х часов по московскому времени, зато хоть водители сразу нас забрали, без перерыва на свой отдых. Ну а приехали, в конце концов, в Уфу, в 9 вечера уже по местному времени вместо заявленого на сайте времени 14.00 (+ 2 часа). Таким образом, ни под каким предлогом не соглашайтесь на автобусный тур от туроператора ОТКРЫТАЯ СТРАНА!