Отзыв о туроператоре Этуаль от Евгения Михайловна

Тур покупали семьей в турфирме Этуаль, которая себя позиционирует как главный туроператор по ОАЭ, руководитель Ларби О.В. Хочу сразу отметить, что у главного туропаратора работает всего 2 менеджера!!!! Причем, девочки абсолютно не квалифицированы в целом и по направлению в частности. Менеджер, которая занималась моей семьей абсолютно не разбиралась в направлении ОАЭ, я пришла бронировать конкретный отель Sofitel Dubai The Palm, с горем пополам мы забронировали тур, подписали договор. И по прилету в ОАЭ нас расселили не в Sofitel Dubai the Palm, а в отель Sofitel Dubai Jumeirah, который на порядок хуже. Оплату же взяли как за отель Sofitel Dubai the Palm. Проблему в офисе решать не стали, девочка менеджер уже увоилась ( как я поняла в этой турфирме большая текучка кадров, потому что за 3 моих посещения было 3 новых сотрудника)также мне нахамил Ларби Л.Г(супруг Ларби О.В), который сказал, что не знает кто я такая и чтобы я довольствовалась тем отелем в котором меня расселили. По возвращению в Санкт-Петербург хотели подать в суд на данную турфирму. но потом передумали.
Как резюме - не связывайтесь с данной конторкой, которая при первом посещении может ввести в заблуждение,.