Отзывы о Турфирма Феерия

Покупала тур « Семь чудес Португалии» в июле месяце -выезд 29 сентября- при покупке тура говорили что места распределяются согласно поступившим заявкам. Оказалось место в последнем ряду, хотя впереди ехали люди, купившие тур в августе. По приезду пыталась выяснить этот вопрос - но все кивают друг на друга - Татьяна Жарова - менеджер направления-на агенство - Алена - на нее. Врут и не хотят признавать свои ошибки.

Думайте , стоит ли обращаться к ним , если врут в мелочах.

Ездили с мужем в тур по паркам развлечений в Европе (к сожалению, названия тура не запомнила) с 29.06.18 по 09.07.18 г. Давно хотела поехать в этот тур и особо не интересовалась турфирмой-организатором, но за день до вылета прочитала отзывы и очень растроилась, наперёд себя накрутила, поэтому по приезду сразу решила отписаться, что бы остальные туристы зря не нервничали.Смело едте с этой фирмой отдыхать!Подробнее о туре: тур включал в себя поезди по паркам развлечений, аквапарком и т.д. Германии, Бельгии, Франции + осмотр Амстердама и свободное время в Париже (кому интересно подробнее расскажу), смешанный авио+автобус.Гид была Жанна Онищенко-просто превосходный гид, огромное ей спасибо!!!1. Тур был организован превосходно, все, что было включено в программу и за что оплачены деньги было предоставлено, никаких форс-мажоров не было. Экскурсии проводились интересно, даже с приятными сюрпризами.2. Гостиницы были везде 4*, только в Париже 2*. Естественно, европейские 4* (это не Египет или Турция). Единственное не понравилась гостиница в Эммене (Голландия), но тут вопрос не к турфирме, а к гостинице, на 4* явно не тянет. Вцелом, гостиницы были хорошими, все чисто, сервис нормальный, поселяли сразу по приезду, завтрак вкусный и разнообразный. В Берлине гостиница была просто шикарная. Месторасположение гостиниц хорошее, удобное для самостоятельных прогулом по городу, в основном везде в центре города.3. Автобус чистый, удобный, водитель хороший, кондиционер работал.4. На платные экскурсии ездить не заставляли, все было по желанию.5. Для тех, кто хотел сам погулять по городу, Жанна давала карты и объясняла как куда добраться, так же всех научила пользоваться парижским метро, что бы сами долго не мучались, особенно те, кто иностранный не знает. Вцелом Жанна помогала всем, чем могла, с любым вопросом можно было обратиться-решить, рассказывала куда лучше сходить, где дешевле магазины/заведения и т.д.6. Перелёт был с МАУ.Для интереса просчитала во сколько бы обошлась такая поездка, если бы ехали сами - по моим подсчётам точно не дешевле, а то и дороже.В дальнейшем планирую ещё ни один раз ездить с данной компанией и все рекомендую пользоваться их услугами! А негативные отзывы о них для меня лично не понятны, я ни на минуту не пожалела, что поехала в этот тур!

отвратительная организация тура, хамское отношения к туристам, заплатившим немалые деньги! 14.10.16 ездили в тур Экспресс Мадрид - Барселона - Валенсия. гид олейник анастасия. если можно ее так назвать. постоянно раздражительная девушка, неспособная решить ни один из типичных вопросов, возникающих по ходу тура. жестко обманули, предоставив отель (скорее мотель) в Барселоне сосем не тот, что заявлен при покупке тура. номер был с плесенью и грибком, ужасно грязный, в 16 км от центра города. при этом трансер в город настя нам предложила за отдельную плату. мало того что нас кинули один раз с отелем, так еще раз гид пыталась повторно кинув содрав плату за проезд. только после грандиозного скандала трансфер оказался бесплатным. чувство что тебя морально и материально обманули по полной! гиды во всех городах кроме Барселоны были ужасно скучными и не приветливыми.  экскурсии абсолютно бестолковые. нас водили по магазинам и кафе, где гид очевидно, имеет откаты, +навязчивое впаривание доп.экскурсий. хотите испортить свой отдых за немалые деньги- вэлкам в феерию мандрив!

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо организаторам Феерия тур и поделиться впечатлением об отдыхе в Албании.
В эту страну поехали первый раз и памятка с короткой справкой о стране и словарик были очень кстати.
Принимающая компания «ALER Travel». Организация встречи, доставка трансфером к гостинице, интересная информация о стране во время следования и  расселение в гостинице было безупречно, создавалось впечатление, что ты желанный гость в этой стране и тебя ждали.
Гостиница UJVARA2+ вполне соответсвует тому описанию, которое давалось. Личное впечатление: уютная, чистая комната с балконом. В комнате холодильник, тумбочки, стол, два стула, шкаф для одежды, полочка для обуви. Два банных полотенца, туалетная бумага, гель для душа. Гостиница находится среди сосен в поселке Мали Робит. Вид с балкона на сосны и соседние гостиницы, очень плотная застройка, но это не давит, так как море рядом (100 метров) и соседние гостиницы невысокой этажностью, запах сосен потрясающий. Минус – это комары, нужно принять во внимание.
Уборка комнаты, смена полотенец и белья через 2-3 дня.
Отдыхали с 18 по 28 сентября 2015 года, погода была чудесная, как по заказу. Тепло, днем даже очень, море теплое, пляж песочный, не глубоко, что есть плюс, для детей и для не очень хорошо плавающих. При отсутствии ветра - вода прозрачная. Лежаки и зонты бесплатно в зоне гостиницы Fa Fa. Пляжные полотенца – свои.
С питанием (в стоимость не входит) вообще проблем нет. Среди гостиниц много ресторанчиков и пиццерий, где в меню морепродукты, овощной и рыбный супы, мясо, рыба, паста, ризотто и разнообразные пиццы. Все, что пробовали - очень вкусно, порции большие, цены адекватные. В местных магазинчиках покупали албанское вино, сыры, суджук, оливки, фрукты (очень люблю виноград, хурму) и иногда ужинали в номере.
Любим знакомиться с новыми местами самостоятельно, неоднократно выезжали городским автобусом (остановка далековата где-то 1 км от нашей гостиницы) в город Дуррес, знакомились с достопримечательностями (амфитеатр, Венецианская башня и часть крепостной стены, мечеть), посещали кафе, кофе вкусный, а сладости (пахлава, лукум и потрясающая выпечка) - вкуснейшие.
Один из дней посвятили шопингу и покупкам гостинцев. Рассчитываться можно местной валютой (лек), евро, в супермаркетах KMY можно карточкой. Желательно знать минимум фраз на английском.
Особенно хочу отметить экскурсию в город Берат с посещением крепости, прогулкой по улочкам старой части городка. Сильное, потрясающие впечатление от видов с башен крепости, познавательное посещение музея-церкви с иконами иконописца Онуфри. Будете в Албании, посетите этот городок обязательно! Успех любой экскурсии зависит от экскурсовода, нам повезло. Спасибо Юле (из Вильнюса) за замечательную экскурсию и отлично проведенное вместе время.
Впечатлений много, самое главное – это люди, открытые, доброжелательные, внимательные.
Для меня Албания теперь – это страна, пусть и не богатая, но интересная и  куда хочется еще вернуться.
Татьяна, сентябрь, 2015г.

Вернулась из тура Соблазны Италии + о, Сицилия -30,04,2015-11,05,2015, и решила написать несколько строк.Прилет в Рим , Я в Риме не первый раз и постоянно восхищаюсь этим городом , не разочаровал и Ассизи своими архитектурными памятниками.Переезд в Помпеи ,посещение города , который был погребен под лавами вулкана .Впечатление запоминающее , какой был быт в начале нашей эры. Сорренто город , в котором , я провела еще б несколько дней . Амальфи и Позитано просто прелесть очарования и завораживания домиков над обрывами моря. Была на экскурсии Этна -Катания-Сиракузы впечатление хорошее , правда было очень жарко и немножко тяжело как для меня. Я очень переживала за паромную переправу на о,Сицилия ---- прошло очень хорошо . , каюты большие со всеми удобствами.Экскурсию по Эолийским островам на катере - впечатление запоминающее, посещение двух островов.,Рекомендую. Полермо и посещение пригорода , где великолепный собор такая роспись стен , потолка очень потрясли и остались в памяти надолго. Неаполь и Флоренция -- неотразимы.Огромное спасибо за экскурсию в Перудже. Город потрясающей красоты. В итоге поездка удалась, впечатление прекрасные и остались в памяти надолго. Огромная благодарность гиду-Ирине Веретенниковой за работу в этом туре и знание Италии --- БРАВО, 5+++++,-Супер.За помощь и рекомендацию в покупке сыра -мацарелла отдельная благодарность Ирине Довезла , все сохранилось . Еще раз спасибо.Гиды прекрасные, особенно запомнились итальянки..Водителям Игорю и Михаилу --- спасибо ,молодцы.Менеджеру феерии Марии Абоянцевой -огромное спасибо , я так переживала за паром , как оказалось напрасно , как ВЫ меня и убеждали , все совпало. Руководителю фирмы Игорю Захаренко за этот тур огромное спасибо. Тур рекомендую , действительно соблазны Италии. Жизнь одна ---- живите и радуйтесь ежедневно прожитым днем. С уважением Валентина.

Very bad menedger!!!!
Если Вы хотите испортить себе настроение решив отдохнуть, обращайтесь к Феерии. Визу вам будут открывать 24 дня, а не-7-9 дней. В Киев вы будете ехать не имея на руках хотя-бы электронное подтверждение о визе. Вас не предупредят, что в самолете не кормят. Готовтесь, что в Афинах вас поселят в номер, где только один стакан на двоих, а в совмещенный санблок вы не войдете, если там уже кто-то есть( №205 гостиницы Achillion) Все это в сопровождении греческого оператора Ион Турс, которая считает, что туристы во всем виноваты, а сами их дурят и лгут, что хорошо принимали. Эти проходимцы из Грузии 80-х годов. В Лутраки вас могут поселить в номер (гостиница "Егли" №10), который хуже общежития и вам приведется требовать в номер  холодильник. На завтрак будут подавать сыр и колбасу. Хотя вы оплатили 3 звездочный отель. Самое не приятное, что владелец Захаренко считает, что вас классно обслужили. Поэтому говорим Фееерия прощай и предупреждаем других туристов не повторите нашей ошибки. Не верьте Захаренко раз у него работают такие менеджеры как Гросул

Спасибо Феерии за потрясающие туры и их организацию, нам все очень нравится!!!!!!!!!!
Были в туре "От Лондона до Лох Несса". Потрясающий тур, мы действительно насладились Англией и красотами природы Шотландии, замками, озерами, и это тоже благодаря гиду-Елене Братченко, которая делала все для того что бы нам всем было хорошо, очень интересный и открытый человек, хочу отметить её! Получили массу удовольствий за время тура с ней, организация была отменная!

Благодарность туристической фирме «Феерия» за чудесный экскурсионный тур «Экспресс в Париж (9 дней)», который состоялся в период с 26.10.2013 по 03.10.2013.
Экскурсионная программа была выполнена в полном объеме.
Огромное спасибо водителям, профессионалы!!!
Особая благодарность нашему сопровождающему Александру Третьяку. Очень внимательный, терпеливый, умеющий не только организовать группу, но и заинтересовать. Александр прекрасно знает историю и культурные традиции многих стран. А самое главное, хорошо ориентируется на местности, доступно объясняет как и куда добраться. Хорошо подготовлен дидактический материал для всей поездки.
Есть такое выражение: "Увидеть Париж и умереть". Никак не могла понять откуда это взялось… Чтобы понять или прочувствовать это, каждый находит для себя свое невероятно сказочное место, где понимаешь, что лучшего мгновения в жизни не найти. Проводя время в этом городе, были слезы радости при катании по Сене, было желание кричать под мостами и прыгать при виде башни, было желание жить и наслаждаться тем, что ты в Париже. А тем более в это время мы пили французское вино и дегустировали сыр. А башня Монпарнас - это то место, как по мне, где по настоящему понимаешь значение фразы "Увидеть Париж и умереть", с вершины этого небоскреба открывается самый красивый вид на Париж. Уходить не хотелось. Кроме того, обязательно самостоятельно надо прогуляться по острову Сите к собору Парижской Богоматери и подняться на Монматрт (Саша, за эту экскурсию вам отдельное спасибо). Версаль – это вообще сказочное местечко, там маловато было времени.
Впечатлений очень много, а как говорится, их надо всегда пополнять. А это значит, что мы вскоре опять будем путешествовать и познавать что-то новое и интересное. «Феерия» – так держать!!!

Хотим поделиться впечатлениями о путешествии с туроператором Феерия по маршруту "Жемчужины Адриатики" с 13 по 28.08 2013. Впечатления отличные. Мы с женой не первый раз в Адриатике, но Опатия поразила. Барственная, монументальная. Старые, прекрасно ухоженные здания, парки, зелень и чудесное море. Очень хорошие, продуманные экскурсии. Сама поезка оптимально сочетает отдых и переезды. Гостиницы соответствуют заявленным в маршрутном листе. Советуем будущим путешественникам не отказываться от экскурсий. Плитвицкие озера-это просто чудо. Старинные города Пула, Ровинь выплывающий из воды. А городки острова КРК. Все это надо один раз посмотреть. Отдельно, конечно Италия. Венеция и спасибо нашему руководителю а также и водителю - город Триест. Отдельное спасибо руководителю группы Анечке Пироговой. Ровно, спокойно был проведен весь маршрут. Все мелкие вопросы очень быстро решались. А крупных, слава организаторам, не возникало. До новых путешествий. Желаем не снижать планку.
 Неоднократные путешественники с Феерией. Аня, Анатолий.

Прошла неделя, как мы вернулись из тура Австрия-Италия Экспресс (22.06.2013).За это время мы провели не одну мини конференцию среди  родственников, друзей, показали, приведеные в порядок, фотографии.И стало понятно главное, нельзя передать все эмоции , которые захлеснули нас во время путешествия. В этом туре, сотрудники компании Феерия, смогли создать все условия для хорошего настроения : тщательно проработаный маршрут путешествия (кстати, изменений и отклонений по маршруту не было), гостиницы и что очень важно - не утомительные пере езды. Особенно, хотим поблагодарить Елену Германовну (наш гид) и двух Тарасов (наши водители) с ними мы прожили 10 дней увлекательной, захватывающей, эмоционально насыщенной жизни.Спасибо и всем туристам нашей группы за легкость в общении, взаимопонимание и поддержку. Желаем туристам следующего тура таких же впечатлений.