Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Ост-Вест от Александра
Через эту фирму ехала первый раз, до этого много слышала о ней, но в основном в контексте детских лагерей, поэтому, конечно, не очень спокойно было, тем более, что впервые путешествовала одна. Но, к счастью, все прошло замечательно, я осталась очень довольна и организацией, и отдыхом. После возвращения из тура, прочитала мнения людей (до этого не было времени, т.к. собралась очень быстро, шенген есть). Удивилась, когда увидела отрицательные, так что не знаю, то ли мне очень повезло, то ли, наоборот, не повезло другим. У меня с самого начала все было очень четко!
Ехали поездом до Бреста, далее быстро-быстро пересаживались в автобус, границу перешли быстро. Правда, на возврате была заминка на границе. Мы находились в автобусе и все это время не двигались вообще, но я думаю, это уже не зависит от гида, водителей, турфирмы – они едут, когда можно, так что у меня это не вызвало негатива. Водители были приветливыми и вежливыми. Гид, Александр Кацалап – профессиональный, уверенный в себе, владеющий информацией молодой человек. По дороге давал всю необходимую информацию, отвечал на вопросы, давал советы, то есть – здесь все было под контролем!
Об отелях говорить не буду (кратко, для сведения – не во всех отелях понравилось питание, завтраки были скудноваты. Голодным не останишься, но и удовольствия особого не получишь, кофе, бутерброд, фрукты, нарезочка. Но здесь, как говориться, на вкус и цвет…)
И последнее, я не забирала документы в отделении фирмы, получала все на вокзале. Это добавило, конечно, волнения, но я оценила удобство такого получения документов!
Я, действительно, решила ехать за день, тем не менее, все было сделано очень тщательно, документы подготовлены, тур состоялся и подарил массу положительных эмоций, так что спасибо ОСТ-ВЕСТ, надеюсь, что еще ни раз встретимся!