Отзыв о туроператоре Дельфин от Наталья

Здравствуйте! Отдыхали с 05.08. по 12.08.2014 в частной гостинице Ева в Адлере на ул. Просвещения д.150. Путевка приобретена через Дельфин. Началось все с того, что мы не успели заселиться после 12 часов дня 05.08., а приехали ночью 06.08. На что хозяева нам ответили, что номеров нет!!! Кто не успел, тот опаздал, надо было приезжать к 12 часам. Что номера мы забронировали еще в мае, нам ответили, что это наши проблемы, виноват туроператор. Ранее уже путешествовали с Дельфином-все было отлично! Как мы позже узнали, это недобросовестные хозяева отеля занимаются перепродажей тех мест, которые по каким-либо причинам оказались не заняты. Как нам сказали хозяева, мало ли что могло в дороге случиться с вами, а тут живые деньги, ну и что, что вы в мае купили путевки. Вообщем ночью нас никто не поселил, несмотря на наши мольбы: пожалели бы хоть детей до года. Но хозяйка-армянка была неприклонна-русских, видимо, они не жалуют. Уроды!!! На следующий день прошло заселение! Причем после прежних постояльцев даже никто не подумал помыть пол под кроватью-там был см пыли. А еще клопы, которых мы обнаружили ночью. Вообщем жуть! Сплошное хамство да грязь! Питание так себе, начала мучать страшная изжога, хотя до этого не страдала. В море стекает канализация-муж и дети купались, поэтому был понос и рвота у них. Больше в тот район не ногой, особенно в гостиницу такого типа. Жаль, что хозяева сваливают все на туроператора! Если не хотите портить себе отдых, не ездите туда!!!