Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
И так хроника поездки:28.12:-7-00 выезд из Москвы-руководитель группы Трипутина Наталья(отчество не сообщала)автобус NEOPLAN АВ 23-73:собирались к выезду до 7-30(как оказалось автобус сразу не был готов к поездке-жена спросила у руководителя группы о туалете-на что ответила-"Бегите во дворы!?" и это в центре Москвы!?.Внешне автобус выглядел очень старым)))номера говорили,что он принадлежит республике Беларусь!!!Тронулись в 7-30.....На Беларусско-Польской границе мы оказались примерно в 24-00(время московское) с 28 на 29.12-и тут начались наши приключения......Трипутина Наталья(руководитель группы) сразу объявила-"Если будут спрашивать Вас пограничники-скажите,что в автобус сели на заправке возле Белорусско-Польской границе)))На границе нас продержали на пять!!!часов.Причину нам не объяснил ни кто!На протяжении этого пути туалет так и не работал)))делали остановки-две где-то на трассе и пассажиры справляли свою" нужду"-где придётся(корректировка руководителя группы -"Идите в кусты!?")обращались с просьбой дать хотя-бы кипяток!-ответа не последовало)))Въехали на территорию Польши и наш автобус поехал по каким-то "дворам и переулкам" городов и посёлков Польши.На территорию Польши мы въехали в 5-утра по Московскому времени или в 2-часа по Европейскому времени.Через Польшу мы следовали 16!!!часов.Автобус останавливался-меняли какие-то "шайбы"!?Туалет так и не работал))),чая(кипятка) не было!На протяжении всего пути до Берлина-16-ти часов мы пассажиры находились в "седячем" положении,как говориться не разгибаясь)))Пассажиры начали уже довольно громко возмущаться-"Куда и где мы едем?"-ответа не было))).На Польско-Германской границе-нас попросили выйти из автобуса,но не расходиться!-Стоянка всего 15 минут,сейчас помоем автобус и поедем!?-ждали полтора часа!!!-люди могли свободно сходить по нужде,умыться,перекусить....,но руководитель группы предупредила-"Кого не будет через 15 минут -ждать не будем,уезжаем!"Через указанное выше время автобус подъехал(как ни в чём не бывало) и мы поехали)))Нам было объявленно,что туалет работает!!!Что скоро мы можем попить чай и кофе.Только Трипутина Н. предупредила-"Нужду можно справлять ТОЛЬКО по" маленькому".Ну и это была "радость"Как оказалось-в туалете нет света(или его просто не хотели включать)хотя мы обращались к водителям.Во время езды до Берлина нам был включен телевизор,но не надолго-вскоре он сломался))).По пути следования в Берлин(многие в автобусе не знали,что мы едем в этот город))),нам Трипутина давала информацию-"Прибываем в 15 часов,гид нас ждёт!!!"Прибыли 29.12(так-же блуждая по второстепенным дорогам) в 18 часов по европейскому времени...Гида не было)))-Дали команду погулять по Берлину до 21-00 самостоятельно!?В 21-00 появился гид и началась "пешая "экскурсия,под проливным дождём(хочу заметить с нами был наш сын 11 лет!!!).Мы были предупреждены,что водители должны отды хать(их было двое) 9 часов!!!Сидели мокрые в холодном автобусе ,без кипятка до 3-х часов ночи!!!В ночь отправились в Люксембург.Прибыли в Люксембург 30.12 в 13-30.Нам "разрешили" погулять по городу ОДИН!!!час)))Упросили....ещё на один час.Трипутина предложила экскурсию(пешую) по городу и ПОБЕЖАЛА!!!Люди за ней просто не успевали.В итоге когда(через 30 минут)она заканчивала "рассказ"о стране и городе-её только могли догнать!!!После"экскурсии"Трипутина исчезла!!!Походив по не знакомому городу,кое-как найдя место продажи сувениров мы отправились в Париж.Во время поездки до Парижа нам было обещано,что Новый Год мы встретим возле Эйфелевой башни,что мы сможем купить хорошее вино и сыр....и прочие "байки".Прибыли в Париж 30.12 примерно около 23 часов)))Наши коллеги по путешествию(из других автобусов)прибыли на много раньше,успели ознакомиться с городом,про нас они сказали-"А это тот автобус который метался по Польше,не имея ГРИН карты!?".Отсюда получается-на нас экономили...,отсюда и виды из окна-Польские деревни,мащёнка под колёсами!!!Утром 31.12(8-30) мы отправились знакомится с Парижем!Как оказалось у нашего руководителя в Париже есть свой бой-фрэнд)))который следовал за нами на протяжении всего прибывания во Франции!!!К стати это очень сильно повлияло на "программу"в Париже.После обзорной экскурсии Трипутина объявила-"Ждите 15 минут,не разбегайтесь,сейчас пойдём обедать"- и удалилась со своим "компаньоном")))Мы остались на площади и тут многие обратили внимание на водителей!!!(они уже были без автобуса нам они не могли объяснить где,припарковали автобус.Один из них был в сильном алкогольном опьянении.По приходу Трипутиной,я спросил у неё-"На каком основании водитель выпил на рабочем месте?-на что она ответила-"А что такого-он-же не за рулём!!!"В связи с этим обстоятельством я принял решения(в целях безопасности своей семьи,в том числе и малолетнего ребёнка,)прервать совместный "вояж" по Парижу и отправиться в отель (самостоятельно -за 25евро на такси)!!!Мы ушли а "приключения"продолжались-пассажирам, после обеда,было предложено встретиться возле колеса обозрения)))Люди пришли к указанному месту,а автобуса нет!!!Оставшиеся в автобусе туристы были шоке от "доставки" до отеля.Совершая манёвр наш автобус врезался в столб))) и тут-же скрылся с места аварии,забыв о том ,что остались люди и они не знают город)))Новогодний праздник каждый организовывал сам для себя.Эйфелевой башни не было,покупок то-же.01.01.12 была поездка в Диснейлэнд,после которого наш туалет в автобусе закрыли на всегда!!!(он забился).Так-же без туалета и воды,не умытые мы прибыли в Амстердам(02.01 в 15 часов)Опять беглая экскурсия(беглая в прямом смысле) и свободное время,в ночи Амстердама т.к. водители на отдыхе!!!В Амстердаме нам удалось рассмотреть автобус-задний бампер,габаритные огни,"поворотки были разбиты и заклеены на скоро скотчем!!!Ночью выехали в Дрезден.По пути нас (в Германии)останавливала полиция.что-то долго выясняли(нет разрешения на проезд по автобанам),время шло,туалета и воды не было.Стали чаще останавливаться(оправиться в платных туалетах,за наш счёт).03.01 прибыли в Дрезден.Отправились в Москву вечером 03.Водители,как не странно,до Москвы больше не отдыхали.В Польше нас ещё дважды останавливала полиция-вывигая какие-то притензии к нашему транспорту и правилам нашего передвижения транспорта по Европе. 05.01.12 в 11 часов пол Московскому времени мы прибыли в Москву. В итоге: 1.Не соблюдались правила санитарных норм при передвижении на транспорте.2.Все пункты программы тура были нарушены.3.за дополнительную плату взимались суммы отличающиеся от стоимости билетов не в нашу пользу.4.Ребёнок три дня в Париже ночевал в выдвижном шкафу для белья-таков обещанный трёх местный номер!!!5.Автобус ни разу не убирался за весь путь следования-7 суток!!!6.Трипутина организовала круиз для себя,а мы были "приложением"-это о манерах общения с пассажирами по пути следования.7.Все доп.сборы (проанализировали по возвращении) были завышены.Вот такая вышла поездка)))
А я думала, что у нас веселая поездка была. Мы ездили Амстердам-Париж-Прага. Выезд 27 утром. Наша гид Любовь Руфимовна настоящая "мартышка с гранатой" неграмотная-некомпетентная пенсионерка 65 лет, мы под конец ее вообще не слушали, действовали самостоятельно. А в остальном никаких таких ужасов как у вас, ночью спали, днем гуляли, на автобанах останавливались, полиция нас тоже часто тормозила, у всех паспорта проверяли, но отпускала без всяких претензий. По Польше ехали нормально, по нормальной дороге.