Отзывы о Step by step

К большому сожалению, не получили НИКАКОГО удовольствия от обзорной экскурсии по Москве, жаль потраченного времени. Лучше бы почитали и сами посмотрели пару мест, но с душою. Стыдно, что такое качество экскурсий в СТОЛИЦЕ России! Не было и половины заявленных мест: о Новодевечьем монастыре- на ремонте; Зарядье- нельзя; Поклонная гора -вход закрыт; парк на Мосфильмовской- хотите-идите сами (уже было темно). Зачем о них заявлено в плане- обман?! Мало интересных, запоминающихся фактов! А внешний вид экскурсовода?! Пожалуйста, они лицо столицы! Пишу не в качестве жалобы, а в надежде, что примут к сведению и не ударят лицом в грязь в следующий раз. Сделают обзорную экскурсию по Москве, столице России на должном уровне! К автобусу и водителю претензий нет, спасибо, все организовано четко и со знанием дела.

P.S.Экскурсовод опоздала на 30 минут (организаторы угостили кофе и чаем в кафе, спасибо), на Воробьевы горы попали поздно, уже темнело и плохо было видно.

Узнала про эту фирму через рекламу в газете. Офис расположен очень удобно в центре города, за Дворцом Республики. Пришли в турфирму обратились к менеджеру по поводу отдыха в Египте (к сожалению имя девушки не запомнила). Нам посоветовали всего пару отелей, но как оказалось эти отели оказались очень достойными как по цене так и по качеству, и соответствовали нашим требованиям. Согласились мы на отель, который посоветовала именно сотрудница фирмы. Очень приятная, миловидная девушка с отличными знаниями как курорта так и отелей. По приезду в Египет мы остались очень  довольны отелем и всем отдыхом в целом. Спасибо за прекрасный отдых в Египте. Обязательно обратимся в step by step ещё раз!

Я ездила по Европе (Англия,Германия,Польша,Франция). Могу сказать только одно-УЖАС!!! 
Гиду было интересно пошопиться, мы огромное количество времени проводили в магазинах.
У нас было запланировано прогулка по набережной Лондона,этого не было. Я хотела посмотреть Биг Бен,ну что вы думаете мы с далека на него посмотрели, пофоткались и всё и обратно. У нас была запланирован поход в "Национальную галерею" или "Британский музей", вход в музеи бесплатный с нас взяли деньги за гида. В итоге нам сказали что сходите быстро в туалет,и быстро пойдёмте в автобус. Мы в галереи были 10 минут.Эти 10 минут были нам даны сходить в туалет. Гида никакого не было. За что я деньги платила?
В Париж приехали, была экскурсия с русско-говорящим гидом.Гид-был замечательный. Потом нас отвезли к Эйфелевой башне. Мы возле неё постояли совсем чуть-чуть. Меньше 10 минут. Но зато нам дали 11 часов на "Диснейлэнд". В 23:00 там фейерверк каждый день. Нам сказали быть возле автобуса в 23:00, самое главное в динейлэнде мы не увидели это-фейерверк. Но 4 человека забыли что надо придти в 23:00, и они остались смотреть фейерверк, а все стояли их и ждали.  Когда мы были в Лондоне как я уже писала мы очень далеко были от Биг Бена, а остальные достопримечательности мы смотрели через стекло автобуса. Мы вечером отпрасились у семьи и поехали ночью смотреть Лондон. Это было где то 23:00 и до 3:30 мы гуляли. Мы заплатили за такси 5 тысяч . Почему я тратила второй раз свои деньги, что бы посмотреть Лондон? Я уже плтила и не маленькие деньги. У меня знакомые спрашивают "Ну как Лондон,ну как Париж?" А я им ничего не могу ответить потому что я не считаю что я там была.(((
У меня всю жизнь была мечта съездить в Лондон, и когда меня спрашиваю " Была в Лондоне?" я отвечаю "НЕТ". Потму что это не тур. Хочется нормально съездить и посмотреть мир,а не так....
Гид всё время торопила. А про семью я молчу в какую нас поселили.... 
Гида зовут Маргарита Валентиновна.
Вобщем не советую ездить от этого турагентсва.

Хотим поделиться очень положительными впечатлениями о компании Степ бай степ. Ездили с детьми (причем одна девочка на инвалидной коляске) автобусным туром в Европу (Варшава-Берлин-Париж-Прага) 10-17 августа 2013 г. Все не просто очень понравилось, а поездка удалась на все 100%. Почитав отзывы, ранее оставленные об этой фирме, мы даже поначалу хотели отказаться от поездки. Потом решили - поедем! и с первых минут поняли, что мы в надежных руках. С нами ездил руководитель  Лариса - Профессионал с большой буквы! Лариса удивительный руководитель группы: внимательная, отзывчивая, владеет иностранными языками, умеет сплотить группу и сделать поездку действительно незабываемой. С нами еще был стажер Владимир - поверьте это тоже специалист с большой буквы и вам повезет если в поездку вы попадете именно с ним! О водителях отдельное слово - мы ездили с польскими водителями. Они прекрасно знают дороги и очень  внимательные!  Сам тур - это действительно ознакомительный тур, замечу - не отдых, а именно путешествие для знакомства со странами. Не спорю, тяжело, потому что очень много смотрели и, чтобы больше успеть и увидеть, ритм должен быть не повольный, а в стиле "галоп". Первая остановка - Варшава-немного подкачал дождик, но это не помешало нам познакомиться с "сердцем" этого города. Советуем на такие дождливые дни иметь с собой легкие дождевики. Далее наш путь лежал на ночлег (на границе с Германией), отель хороший, заселились, хоть и поздно, но очень быстро. Отдельно хочу сказать, что фирма, зная, что в числе туристов едут колясочники, позаботилась о том, чтобы все номера в отелях были на низких этажах и, что особенно приятно, приспособленные для инвалидов.  Берлин - в котором мы провели всего полдня покорил нас! Мы увидели все основные достопримечательности этого города и даже смогли вкусно пообедать в этом городе. Еще раз отдельное спасибо Ларисе, которая всегда во время всей поездки ориентировала всех где и как выгодно поменять деньги, рассказывала о станах и городах, помогала сориентироваться в покупках и гастрономических изюминках национальных кухонь. В Париже-3 дня. Мы успели все! И подняться на Эйфелеву башню и покататься по Сенне и подняться на Монмартр и посетить Лувр и Версаль. Попробовали лягушачьи лапки - очень вкусно. Отели все без исключения очень хорошие и уютные. В Париже мы смогли в свободный день даже походить по магазинам (для тех , кто не поехал в Диснейленд). Париж успели исходить ногами, изъездить на автобусе,  а еще нас ждал удивительный сюрприз от компании Степ бай степ - нас угощали французским вином ночью прямо около Эйфелевой башни. Последний город в туре -Прага. Очень красивый  город. Нам запомнилась поездка на корабле по Влтаве, где мы не только познакомились с городом с воды, но и вкусно покушали и продегустировали чешское пиво. Спасибо за тур, интересная программа,а руководители на все 100% постаралась программу сделать еще более насыщенной и интересной. Туристы остались довольны. А мы остались довольны втройне, т.к. очень тяжело где-то попутешествовать с ребенком на инвалидной коляске. Благодаря Степ бай степ путешествие было незабываемым!  Будем и дальше  пользоваться услугами фирмы и очень хотим в следующий раз попасть в поездку с водителями-поляками, руководителями Ларисой и Володей. 

На днях приехали с Праги.в общем всё понравилось,не считая ужасного гида и сопровождающей Маргариты.когда приехали на место оказалось что экскурсии стоят больше чем было заявлено в РБ, в дрезденской галереи с нас взяли 13 евро,хотя билет стоил 1.много похожих ситуаций было. не советую это турагенство.