Купили тур с вылетом 31 декабря 2010 в Шарм. За полтора месяца. На наши вопросы по поводу возврата тура после событий, связанных с появлением большого кол-ва акул на пляжах Шарма, ответом послужили нервные отбрыкивания директора агенства - Елены. Мол, ничего вам не вернут, езжайте спокойно, ГОВОРЯТ ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНО, МОИ ТУРИСТЫ УЛЕТЕЛИ И ПРОДОЛЖАЮТ ВЫЛЕТАТЬ, практика показывает, что все споры с туроператорами приводят только к потере нервных клеток, я не собираюсь с ними бороться из-за вас....в общем великое множество таких глупых отговорок. После такого разговора Елена предпочитала не общаться с нами. Все, что мы слышали, что она ни за что не отвечает, пишите бумаги, судитесь сами и т.д.... "Я действую в правовом поле...". Абсолютно безграмотный человек. Действительно, мои нервные клетки не стоят таких тяжб. Попросту не было времени разбираться со всем этим. Забили. Летим уже послезавтра. Надеюсь, ваучеры и билеты нам все же пришлют на мейл...пока не дождались ни письма, ни звонка.... Это предупреждение для тех, кто собирается отдыхать и выбирает агенство! Не связыватесь ни в коем случае!!!! Выбирайте более надежные и проверенные фирмы.