Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Мария

Недавно вернулись из тура с 02.01.2012 по 09.01.2012 (Чехия) гг. Ехала с «Амиго-Турс» впервые. До поездки перелопатила весь интернет в поисках отзывов, и то, что нашла, не удовлетворило. В основном не рекомендовали этого туроператора. Пришлось рискнуть и заранее готовиться к худшему.

Поначалу все было гладенько. Договор оформили, отель подтвердили. Потом, правда, возникли проволочки с документами, поскольку Чешский визовый центр (ЧВЦ) нашел проблемы с оформлением страховки (неправильно была заполнена) и турваучера. И если страховку нам переделали (причем, вину свою не признали, а скинули ответственность на того менеджера, который оформлял – короче, ситуация из разряда «Кто сшил костюм»), то турваучер – отказались. Чтобы не обивать дважды порог ЧВЦ, за неимением времени, отдали документы на визу туроператору. По деньгам вышло, кстати, не намного дороже, чем в ЧВЦ. Визу дали, все необходимые документы были в порядке.

На авиарейсы билеты были забронированы, как положено, в отеле тоже проблем не было. Жили в Chopin 3*, Прага 1, в 10 минутах ходьбы от Пороховых ворот. Отелем остались довольны – все было так, как и рассказал менеджер, без обмана. Единственное, не рекомендую летать Czech Connect Airlines (CCА). Самолеты задерживают (нам задержали на 2 часа при вылете в Брно, кому-то после нас – на целых 5 часов!), предоставляют воздушные суда, которые, мало того, что тесные (коленки реально упираются в кресла впереди сидящих, и это при моих 164 см.!), обшарпанные, так еще и двери в них закрываются буквально вручную, точнее даже сказать – ногами! Как мы на этом долетели-то… загадка. И там не кормят, только напитки. К тому же, как выяснилось, авиакомпания предоставила не свои самолеты, а какие-то сомнительные чартеры. И с багажом и ручной кладью у них там какие-то смешные допуски по весу, а за каждый килограмм перевеса приходится платить по 8 евро, хотя мы покупали только мелкие сувениры, и то едва уложились, а остальные везли обратно по 5-6 сумок и 2-3 чемодана… Короче, делайте выводы.

Со встречающей стороной, размещением и экскурсиями проблем не было. Автобусы комфортабельные. Многие жаловались на то, что другие группы забирали на экскурсии чуть раньше, но с другой стороны – какая разница, главное, что забирали и что экскурсоводы квалифицированные. При трансфере в отель вам сразу выдают конверт со всеми экскурсиями (включая дополнительные) и картой города, а также отметками – где можно по выгодному курсу обменять деньги на чешские кроны. Все четко, грамотно, по существу. Плюс – в автобусе объяснили все необходимые мелочи.

Наш маршрут был следующим: первые 2 дня обзорные экскурсии по Праге (Вацлавская площадь, Староместская площадь, Еврейский квартал, Градчаны), затем Карловы Вары, Дрезден, Вена, замок Карлштейн и посещение пивоваренного завода Велкопоповицкий Козёл. Погода была от +3 до +10, но очень сильный ветер, в основном пасмурно, дожди и снег (если в горах). Так что зонтики захватите обязательно или купите в Праге. Кстати, с языком вообще проблем не было. Практически везде говорят по-русски и даже пишут (вывески+меню) – не только в Чехии, но даже в Австрии!

В целом, мы работой «Амиго-Турс» довольны. И, уверена, еще полетим с ними. Откровенно говоря, поражены огромным количеством негатива в их адрес, большая часть которого не соответствует действительности. И рады, что воспользовались их услугами! В том числе, я написала этот отзыв, чтобы развеять мифы об их некомпетентности.