Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Мария

Ездили с Амиго в Прагу в октябре 2012 г. По прилету был заявлен трансфер в отель, но нас просто не встретили. По погодным условиям самолет вместо заявленных 4 часов был в пути 5. Когда мы вышли в зал прилета, то встречающих с табличкой Амиго-турс не нашли. Поскольку действительно погода была плохая, решили не нервничать, а ждать в аэропорту. Но когда прошел почти час, а за нами никто так и не приехал, начали звонить в представительство турфирмы. И услышали очень интересный ответ - "А нечего было ТАК ДОЛГО ЛЕТЕТЬ!!!! Вы хотите, чтоб водитель ждал вас целый час???!!!". Давайте будем честными - прилетели порядка 150 человек, дождались ВСЕХ. Из Амиго мы были одни. В конечном счете приехал недовольный водитель и нас забрал. Результат - настроение подпорчено, 2 часа времени потеряно.
Обратный трансфер - еще лучше - в программе написано черным по белому - Выезд из отеля в 18-00. Мы были на ресепшн в 17-30. Дочь решила перед дорогой забежать в туалет. В этот момент появился водитель Амиго-турс и начал выступать по поводу того, что мы не готовы. Я ему предложила на часы посмотреть, а потом уже делать замечания. А по пути выяснилось, что водителю нужно встречать своих знакомых где-то там, а мы - свиньи такие- задерживаем его. 
Конечно, все это невеликие неприятности, но отдыха ждешь полгода и платишь немаленькие деньги. Уважаемые Амиго, раз уж вы так назвались - давайте будем действительно друзьями.