Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Аря

1. Мне эту турфирму посоветовала знакомая из другого турагентства, через которую и ездила "Анапа - Татьянин день".
На мое: "Не хочу! Ты читала отзывы о них в сети?!" я услышала следующее: "А кого у нас не ругают? Если все плохо - то сразу же пишут, а если все хорошо - радуются отдыху, и мало кто пишет отзывы." Собственно по этой пнричине и хочу написать свой.

2. Про расположение офиса - не знаю, за документами приезжал курьер.

3. Персонал, с которым я сталкивалась (водитель, экскурсоводы) - были нейтрально доброжелательны, не хамили, но и не любезничали.

4. Тур был в Чехию, в начале июня 2013 года. Мне все понравилось.
Отель, трансфер, билеты на сомолет, виза, мед страховка - все, что было оплачено, было предоставленно в полном объеме и качестве. Все документы выдали уже в аэропорту перед вылетом. Трансфер не опаздал ни по прилету, ни при отлете (самолет был в 7 утра).

Экскурсии брали по дороге в отель (немного неудобно т.к. трудно сориентироваться в многообразии), на месте же все и оплатили (оплату берут и кронами и евро). Единственный нюанс - водитель сказал, что экскурсии надо брать сейчас, а экскурсовод на первой же экскурсии сообщил, что можно покупать и у нее, по ценам разницы нет. Ни разу нас не потеряли, экскурсии были интересные.

Она накладка была на экскурсии в пещеры: из-за наводнения прогулка на лодке по подземной реке была закрыта, экскурсовод извинился и вернул деньги за эту часть поездки. Правда об этом было сказано уже в автобусе т.е. возможности отказаться от экскурсии не было. Но нам понравились сами пещеры, а вместо реки у нас был подъемник на обзорную площадку (по желанию).

5. В выданых документах лежала анкета для оценки услуг, но при выезде из отеля мы забыли их на тумбочке, да и ни кто не спросил о них, по сему я сделала вывод, что это на усмотрение отдыхающих.

В общем я осталась довольно организационной частью своего тура. Сравнить, пока, не с чем, но нареканий у меня к Амиго-турс нет.