Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Gentille
Летали от этой фирмы в Хорватию. Вообще, ощущение такое, что появился новый вид аферы. Когда подписывала договор, то представитель фирмы обратил мое внимание на то, что они не несут ответственность за перенос рейса перевозчиком. Я как-то не придала значения этому. Летала много раз. За все время один раз задержали вылет из Италии. Понимаю, что иногда случаются задержки рейса по техническим причинам или из-за нелетной погоды. Но не думала, что таким образом можно просто кидать людей!
Авиакомпания у нас была "Атлант-союз". Вобщем, только мы собрались выходить из дома, нам позвонили и сказали. что вылет задерживают. В результате вместо 4-го числа мы прилетели в час (по Москве - 3) ночи. Гид, которая нас встречала, сказала мне радостно, что в 8 утра она будет в соседнем отеле. И чтобы я пришла туда. Я вежливо объяснила ей, что время позднее и вставать в такую рань ради встречи с ней у меня нет желания. На следующий день она пришла сама в 10 в наш отель, впарила мне экскурсию на Плитвицу. Причем, за ребенка я заплатила полную стоимость. А когда на входе в парк нам раздали билеты, я увидела, что второй билет детский и стоит в два раза дешевле. Больше ггида я не видела до самого отлета домой.
Но круче всего было то, что десятого числа вернувшись поздно вечером в номер я увидела письмо, в котором было написано, что в 6 утра я должна стоять с вещами у входа в отель, так как мой рейс с 9 вечера переносят на 9 утра! Я была в шоке! За те деньги, которые я заплатила, этот тур продают как 8дней/7ночей, а у меня получилось 6 дней!
Я стала выяснять у представителей "Атлант-союз" с чем связаны эти переносы рейсов. Они мне сказали, что у них вообще нет рейсов в Задар и они просто подменяют другие компании, которые не могут выполнить свои рейсы. И что им все равно, во сколько лететь. Зависит это от турфирм!
Со мной летели люди от другой компании. Они прилетели на неделю раньше и у них была такая же ситуация - вылет туда задержали, а обратно перенесли на утро, т.е. украли сутки отдыха! Когда ты летишь всего на наделю, то это безумно обидно!
Короче, я поняла. что от наших аферистов не спасут никакие законы!