Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от и ра

Ездили в Прагу от Амиго-Турс с 17.04.11 - 24.04.11 по программе Злата Прага.Дополнительно заказали экскурсию в Дрезден и оплатили в Москве 35 евро за человека (в Праге ту же экскурсию Амиго предлагает за 50 евро ? ). По организации турпоездки притензий нет.В Москве получили договор с указанием экскурсий. Дополнительная экскурсия в Дрезден была указана в договоре и входила в стоимость программы путешествия. Далее все по программе:встретили,разместили без заминок. Накладки начались с экскурсии в Дрезден.Экскурсаводом была БАДЕРИНА ИРИНА. 22.04.11 при поездке в Дрезден нас в списке не оказалось.Объяснив нам,что такое случается не в первый раз на экскурсию нас все же взяли,пообещав разобраться в течение дня.На следующий день была оплаченная по программе поездка в Ч.Крумлов.Экскурсавод БАДЕРИНА И. отказалась нас брать,объясняя тем ,что в Дрезден мы съездили обманом.На наш  вопрос:"это в выяснили в турагенстве" ответила:"Я ничего не выясняла,мне некогда,платите по 50 евро или идите пешком". В течении 20 минут(все остальные туристы терпеливо ждали в автобусе) мы уверяли ее ,что у нас все оплачено,договор в отеле,привезем и покажем куда она скажет в автобус нас посадили.При возвращении в Прагу после экскурсии в автобусе БАДЕРИНА подошла к нам и стала требовать,чтобы мы заплатили ей по 50 евро. В турагенство она не позвонила и ничего не выяснила.В автобусе вместе с ней на экскурсии был мужчина,представленный нам, как представитель турагенства(если это действительно так?), который также не предпринял никаких действий для прекращения конфликта.Платить мы отказались.После нашего отказа заплатить ей деньги, она в прямом смысле озверела.Натянутая улыбка сошла с лица и на весь автобус,брызгая слюной(не приувеличиваем) стала орать,что мы не порядочные люди,обманьщики и т.п. Пообещав нам ,что она высадит нас из автобуса, где нибудь в лесу, и ей наплевать, как мы будем добираться до Праги,а также закрыть для нас въезд в Европу на ближайшие 5 лет, наш автобус все же вернулся в Прагу.На следующий день мы предоставили наш договор представителю турагенства и инциндент был исчерпан.Это был последний день нашего отдыха в Праге,и этот эпизод омрачил все наши великолепные воспоминания об этом прекрасном городе.Как может такой ГИД работать в таком известном турагенстве?Если бы такие ГИДЫ как БАДЕРИНА ИРИНА не позорила свое турагенство,то и отзывы  у туристов были лучше.