Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Юлианна
Очень некультурная девушка работает в онлайн консультации. Ответа ждешь очень долго. А когда мы заказали путевку и нам пришла квитанция, то мы были не согласны с тем, как нам посчитали количество дней. Позвонили в другую турфирму и нам посчитали правильно. Задали вопрос девушке почему в квитанции посчитано неправильно, она сначала доказывала, что там все верно, а потом вообще вышла с онлайн переписки. И такие люди в этой турфирме общаются с клиентами? После такое неприятного общения мы передумали покупать путевку. Если человек работает в онлайн справке, то у него должно быть терпение и элементарная вежливость.