Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Амиго - Турс от Екатерина
Итак, отзыв о поездке в Прагу в июле 2012 года. Начну с самого начала. На вокзале в Москве нас ждала с билетами, паспортами и т.д. представитель турфирмы. За час до отправления поезда Москва-Прага каждый, забронировавший тур в данной турфирме, получил пакет документов. Не помню как звали эту милую женщину ( представителя турфирмы), но могу сказать, что она дала каждому из интересующихся исчерпывающие ответы на вопросы, которые возникали у отъезжающих, затем всю группу проводила в вагон и не уходила до тех пор, пока туристы не были расселены по купе и поезд не отправился в направлении Праги. Недовольных местами не было, поэтому следование до станции назначения было спокойным и приятным. В Прагу мы прибыли вовремя, и нас сразу же встретил представитель Амиго-турс и проводил к комфортабельным микроавтобусам, чтобы доставить в выбранные туристами отели. Этот же представитель раздал нам программки с экскурсиями, номером группы и указанием места встречи, а также у каждого было написано, как добраться от отеля до Пороховых ворот, откуда начинались все экскурсии. В отеле ( мы выбрали "Вильгельм") на ресепшене нам сразу же дали ключ от номера, несмотря на то, что заселение обычно в 14.00 ч. Администратором в отеле в этот день была чешка, но она довольно хорошо говорила по-русски и на карте нарисовала, как лучше идти пешком и как быстрее доехать на транспорте до Пороховых ворот, объяснила нам про изденки ( билеты на общественный транспорт). И вот мы в отеле, но времени на отдых совсем нет, успеваем только принять душ, переодеться и быстро отправляемся на место встречи с группой. Нашей группе очень повезло, экскурсоводом был Александр Кузин ( очень компетентный и знающий гид), который и знакомил нас Прагой два первых дня, а еще показал, где выгодно можно обменять евро на кроны и предостерег от всевозможных способов махинаций при обмене. В последующие дни мы были очень рады, когда он сопровождал нас на ту или иную экскурсию. В первый день мы познакомились с той частью Праги, где расположены Староместская пощадь, Еврейский город, погуляли по Вацлавской площади и Карлову мосту, на котором загадали желание. Затем посмотрели на Прагу с Влтавы, катаясь на теплоходике и определились с экскурсиями на последующие свободные дни.Затем было немного свободного времени, мы успели перекусить в одном из многочисленных кафе Праги, естественно, запивая все пивом. В этот же день после обзорной экскурсии мы взяли дополнительно поездку в Кутну-гору. Туда нас сопровождала Лидия Шкода ( очень интересный персонаж!). В Кутна-горе мы побывали в Костнице и посетили великолепный кафедральный собор Св. Варвары. Экскурсовод давала исчерпывающую информацию, все остались довольны экскурсией. Вот и подошел к концу первый день знакомства с Прагой, но впереди еще столько интересного и увлекательного. Вернувшись в Прагу, мы отправились в отель, решив перекусить где-нибудь поблизости с отелем. Выбирать долго не пришлось: пошел дождь и мы зашли в первое попавшееся кафе и не пожалели, т.к. накормили и напоили нас досыта. К тому времени пререстал идти дождь и можно было отправляться в отель. К сведению тех, кто собирается в Прагу в первый раз, в кафе приходится ждать, когда приготовят пищу, поэтому не расчитывайте на быстрое обслуживание, правда напитки принесут сразу. Теперь немного об отеле, потому что, отправляясь в Прагу информации о нем было немного. Отель "Вильгельм" находится в 15 минутах езды на трамвае и 10 минутах ходьбы от Пороховых ворот.Раньше отель принадлежал чешской семье, теперь хозяевами является русская семья. Отель расположен в тихом спальном районе Праги, однако, добраться до основных достопримечательностей очень просто и быстро. Тихий спокойный отель, очень чистый и уютный. В этом году во всех номерах сделали ремонт. На ресепшене очень доброжелательный русскоговорящий персонал. Утром завтраки-шведский стол ( яйца, два вида йогурта, картофель фри, рыбные котлеты, сосиски, два вида выпечки, чай, кофе, свежие фрукты, несколько сортов колбасы и сыра, масло), если знаешь заранее, что не успеваешь на завтрак ( с 7.00 ч), то за день стоит предупредиить на ресепшене, тогда вам соберут на каждого сухпаек ( сок, яблоко, вафли, яйцо, хлеб, джем, паштет) - нам с мужем хватало за глаза. Единственный недостаток отеля, на мой взгляд, так это 80 ступенек, которые приходится преодолевать ежедневно, возвращаясь в отель, т.к. отель находится на возвышенности. Но мы с мужем нашли в этом свои плюсы: после сытной чешской кухни это то, что доктор прописал. Второй день нашей поездки был посвящен знакомству с Вышеградом, Градчанами и Пражским градом. Мы побывали в соборе Св. Витта, в первом и втором дворе Града, побывали в местной пивоварне и попробовали пиво из местной пивоварни. После обеда каждый распоряжался своим временем сам, а мы взяли на вечер поездку в ресторан "У Марчану". Здесь нас угостили традиционными блюдами чешской кухни, поднесли стаканчик бехеровки, а затем щедро угощали вином( красным и белым на выбор) и пивом. Развлекали гостей народными танцами, песнями, вовлекали зрителей в свое шоу. Организация великолепная, ведущие смогли стереть все границы между русскими и американцами, итальянцами и новозеландцами и под конец шоу все дружно танцевали мазурку. Вернувшись в Прагу, не хотелось ехать в отель и мы решили прогуляться по Праге пешком. Ночью Прага действительно золотая, очень романтично было прогуляться по Карлову мосту и улочкам Праги, постоянно встречая туристов из разных стран. Одним словом, Прага очаровывала нас с каждым днм все сильнее. Третий день пребывания в Чехии был посвящен посещию Карлштейна и Кршивоклата. Экскурсоводом у нас была Оксана, к сожалению, не назвала она свою фамилию, но тем не менее мы очень благодарны ей за интересную экскурсию. Вечером желающие отправились на экскурсию в Детенице, а затем на ужин в средневековую корчму, где зрителям показали великолепное средневековое шоу, напоили пивом любви и накомили так, что трудно было пошевелиться. Кстати, об этом шоу читала самые различные отзывы, но нам очень понравилось. Четвертый день был свободным, и мы решили побывать в Регенсбурге. На экскурсию с нами отправилась уже знакомая Лидия Шкода. Рассакзывать о баварском городе подробно не буду, скажу только, что поразило огромное скопление исторических памятников на совсем маленькой территории. После экскурсии было время погулять по Регенсбургу, посетить магазины, выпить баварского пива. Цены, конечно, разительно отличались от Чешских. Следующий день мы решили посвятить осмотру достопримечательностей Дрездена. И, о радость, с нами ехал наш любимый Александр Кузин! Экскурсия по Дрездену была очень интересной, еще раз пришла к выводу, что немцы любят и ценят свои исторические памятники, и подтверждение этому Дрезден, разрушенный до основания и вновь возродившийся из пепла, благодаря стараниям архитекторов. Было свободное время для посещения картинной галереи, и, разумеется, шопинга. Вот и подходит к концу мой рассказ о поездке, потому что на шестой день нас утром на микроавтобусе забрали из отеля и повезли к Пороховым воротам на автобус, который повезет нас на последнюю экскурсию в замок Орлик и Звиков. Эти экскурсии были также хороши, как и предыдущие. В этот день снами была Лидия Шкода, которая после окончания экскурсии привезла нас на вокзал, показала камеры хранения и место встречи с провожающим. Оставалось всего лишь несколько часов для прощания с прекрасным городом. Мы прошли по полюбившимся уже местам, посидели в кафе, докупили недостающие сувениры. В назначенное время на вокзале собрались все отъезжающие, пришла провожающая и раздала маста в вагоне, проводила нас до вагона и дождалась, пока все разместятся. Вот и закончилось чудесное путешествие. Воспоминания еще долго будут бередить душу, а близкие не раз услышат наши рассазы о Праге, этом поистине прекрасном городе. А что касается работы Амиго-турс, то хочется выразить слова огромной благодарности всем сотрудникам фирмы за прекрасно организованный тур! Если соберемся ехать куда-либо еще, то однозначно с фирмой Амиго-турс. Спасибо, вам за чуткое отношение к клиентам.