Отзыв о туроператоре PAC GROUP от pokemon_17

Никогда не думала, что придется писать отзыв...пришлось.. Ездили с Паком в Италию тур Города Исскуств+отдых на море (25.08.2012-08.09.2012). На первой неделе экскурсий все вроде хорошо было, ну кроме того, что отели хоть и были 3* все честно тянули на 2*, не больше... Гид на обзорной по Риму была просто ужасная, итальянска толком не знающая русский язык..В общем из ее рассказа, мы честно поняли наверно меньше половины... Ладно с первой неделей вроде все ровно.... Из себя вывел день отлета в Москву...Рейс был в 8.35 утра, накануне на ресепшене появилась информация о том, что нас должны забрать от отеля в 5.20, в 5.20 в мы стоим на указанном месте...никого нет, стоящие рядом люди говорят, что автобус Пака уже уехал, споровождающая вышла посмотрела никого нет, сели и уехали. Я начала звонить по дежурному номеру офиса в Римини, на что девушка, бравшая трубку, сонным голосом сообщает что никто не приезжал - стойте, ждите...Ждали час, в итоге нас забрал все таки автобус Пака но совершенно другой...Говорят, у них это практикуется, то есть вас спокойно могут не забрать, даже не дав никакой информации и не извинившись за это...Ну и закончился наш фееричный вылет, задержкой самолета Уральских авиалиний на 5 часов...