Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Geleo75

Ездили в тур по Италии от компании PAC Group. Очень и очень горький осадок остался от этой поездки. Недельный тур по Риму и Флоренции обошелся нам в 1800 евро, это без учета кучи доп. экскурсий, взятых уже на месте. За эти деньги мы получили чудовищный сервис во всех отношениях. Только последние 2 дня в Риме мы жили в чистом и более-менее адекватном отеле (немытую сантехнику и сломанный телевизор я уже не считаю - это все мелочи по сравнению с предыдущими отелями). Завтраки просто за гранью убогости: булки, ветчина, сыр, кофе, хлопья. ВСЕ.  Ах да: еще сок, представляющий собой химическую смесь типа "юппи". В отелях грязь, все в пятнах и пыли. Нерегулируемый душ, торчащий из потолка. Вода то горячая, то холодная. Гиды и сопровождающие - отдельная тема...По какому принципу и в каком ПТУ их вообще отбирают?... Такого неприкрыто хамского отношения я просто нигде больше не встречала! Я молчу про компетентность: люди не могут двух слов связать!! Сплошные нестыковки и "сюрпризы" : заявлена была одна программа, а на деле расписание постоянно менялось, причем не всегда нас об этом предупреждали!! Полное раздолбайство в отношении информирования туристов о времени и месте встречи и т.д. и т.п. Мы никогда не знали заранее, кто нас будет забирать и на каком автобусе, координаты контактных лиц, все на "авось". Зато как навязчиво нам предлагали все эти бесконечные экскурсии...Единственный луч света в этом путешествии - гиды во Флоренции, очень увлекательно и познавательно было общение с гидами Тамарой и Ириной - вот им громадное человеческое спасибо:  единственные люди, относившиеся к работе очень ответственно и с душой, это было видно. Очень обидно, что изрядно потратившись на это путешествие, мы в итоге получили сплошное разочарование и были по-настоящему довольны только тогда, когда бродили в свободное время по городу...Ничего не могу сказать про туры от этой компании по другим странам (не ездили), но впечатление от Италии они портят изрядно.