Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Меренова Дария

купили 9 августа тур на 2-х - неделя экскурсий и неделя на пляже милано мариттима. Турагент при подаче виз отправила неполный пакет документов и моей подруге отказали в визе, надо заметить, что моей подруге никогда в визах не отказывали, она с 14 лет путешествует, с документами все в порядке, визы в старых паспортах и в Италию и в Англию и в Канаду и т.д. В общем вины своей ни турфирма не турагент не признают, хоть и сотрудник турфирмы Спутник,признала свою вину! Но сам Pac Group ведет себя по отношению к нам - выгодным и прибыльным клиентам, очень мерзко! Тур наш стоит 120 тысяч плюс огромные деньги планировали оставить в Итальянских бутиках, дело в том что я получила визу,но за 4 дня до поездки, из-за разберательств в турфирме и с Pac Group я попала в кардиологическое в больницу и под капельнецей пролежала там несколько дней, естественно находясь в кардиологическом под капельнецей я не вылетела никуда, я в стационаре лежала вместо отдыха!!!! Представляете сколько было разберательств и нервов?! Мы составили претензионное письмо в турфирму и адвокат наш его отнес в Спутник,будем судиться!!! Когда я вышла на больничный мой лечащий врач настояла на моем покое и отдыхе,но отдых только сниться!!! так как Слусарь Евгения,та самая которая занимается визами в Pac Group с нескрываемым хамством сообщила - если мы будем заказывать путевку в Италию через них,то они не станут оформлять нам страховку от невыезда,это при том что мы не выехали по их вине и халатности!!!! В общем впереди суд и наш выигрыш я уверенна,но вот кто мне вернет потраченные нервы и здоровье моей подруге,это неизвестно. Так поступить с такими клиентами и идеальными туристами могут только непрофессионалы! В частности Слусарь Евгения, которая похоже короной о потолок бьется! Бог вам судья! Наши слезы и нервы вам горько отольются! Бог все видит.