Отзыв о туроператоре PAC GROUP от V 1

Благодаря Pac Group и их работе чуть было не был испорчен весь отдых и желание поехать в Италию.Я просто удивлена как можно их считать лучшим туроператором по Италии когда они очень халатно отностся к своим обязанностям.Мы должны были вылететь в Италию(Венеция) 14 июня 2014 года,мало того что наши паспорта нам привез курьер который был "на веселе" так еще и тогда когда регистрация уже давно была объявлена,но это не самое важное,а главное что они просто напросто забыли подать списки нашей группы и в итоге 30 человек просто напросто не вылетели в это день,в том числе и я,и представитель этой турфирмы даже не появился в аэропорту,не смотря на то что мы звонили им несколько раз и представители авиакомпании AlItalia которой мы дожны были лететь сказали нам что они готовы задержать рейс если появится представитель компании и урегулирует все.Но увы! в итоге мы не улетели,и нам не были предоставлени ни отель ни питание,а ведь в группе были иногородние люди,которые приелели из разных городов России.В итоге мы улетели тольбко на следующую ночь,сутки были потеряны,извинения не принесены,компенсация одного дня в отеле вместе с завтраком и ужином не была,нам просто предоставили одну экскурсию в компенсацию за 25 евро,и никаких извинений. 
В Италии все было хорошо,страна Красивая,кухня отличная,вино хорошее. Встречающая нас гид сама не была поставлена в курс дела,встречала нас рано утром 14 июня,а в итоге прилетело 3 человека из 33...Сопроваждающая  нас Наталя все делала на 5,относилась очень ответственно и всегда мы приезжали в уже готовый к нашему прибытию отель,так что в Италии у меня притензий нет,но вот в Москве,просто халатность,не уважение к туристам и вообще НИКОГДА более я не буду ездить от этой турфирмы!