Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Anirisha

Ездили с 30.04 по 07.05.11. Страна очень понравилась, эмоций много, вернемся обязательно! От отелей ожидали худшего, для трешек Европы очень даже ничего. А теперь об организации. Прилетели, сопровождающая Людмила, сели в автобус...Тишина, ни слова о стране. Ну ладно, думаем, все устали. Приехали заселяться в отель, ждали расселения час, все торчали на ресепшене (и это в 10 вечера). Видно, не ожидали, что туристы приедут). На следующий день в Венецию поехали. Людмила как русский язык забыла, ни слова. Народ стал возмущаться, просить рассказать хоть что-то о стране. Но Людмила решала 3 часа по дороге в Венецию организационные вопросы: как содрать деньги за все, на что можно только ступить. Про катера, да: 20-туда, 30-обратно, так еще гондолы умудрилась продать по 40 евро с человека на шестерых (то бишь 240 ЕВРО лодка). Мы не первый раз в Венеции, отказались от катера, пошли пешком. Слава богу, в Москве подготовились, карты напечатали всех городов и путеводители. Карты не раздавали, только в Сиене 10 карт на группу в 50 человек. Туристы как слепые котята: привезли - гуляйте, но вернитесь и дальше непонятные ориентиры. Когда мы сказали, сколько стоят гондолы и отказались от доп.услуг, Людмила перестала с нами общаться, ни на один мой вопрос не ответила, даже на воспросы, типа "А во сколько ужин у нас?".Потом заявила, что она рассказывать ничего не обязана, она не экскурсовод, а сопровождающий и не пойти ли нам всем на БАМ. Вначале все зллись, негодовали, а спустя 2 дня, все откровенно шутили над гидом и на организацию старались не обращать внимания. До последнего не знаешь, в какой гостинице будешь жить, по какому адресу. Двух туристок забыли в Венеции, Людмила им по телефону сказала - решайте сами, как вам теперь добираться. Они и рады бы добраться, так никто не знает, где будем останавливаться на эту ночь.

Замечательный экскурсовод был во Флоренции (Наташа), человек любит свою работу). В Венеции с опозданием в 30 минут, эксурсовод ничего толком не рассказывает, прошли 5 минут с группой и пошли дальше по путеводителю. Про альтернативу наушников никто не сказал (сдали по 15 евро, хотя разъем стандартный, можно было своими пользоваться). Деньги на всем дерут. Некоторых из группы поселили за доп.плату в центре  Флоренции. Мы когда их забрали, от этого центра до исторического центра еще минут 30-40 на автобусе ехали). Я так поняла, что беда почти со всеми сопровождающими, уважаемый Паг Групп, ну закупите всем гидам книжки об Италии или, как альтернатива, учебники по Истории.