Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Russo Turisto
К Пак Тур, конечно претензии есть, но они скорее даже не к самой организации, сколько к работникам. Поначалу меня несколько удивила неприкрытая жадность нашей сопровождающей Екатерины, которая ходила по салону автобуса и собирала чаевые в конвертик, как выяснилось позже , сопровождающие Пак Турс часто это практикуют, наша дама , видимо была не так опытна как другие, поэтому у нее это получалось в "базарной" манере. Драла она конечно бабки за всё,не успели сесть в автобус-начала продавать воду.В нашей программке город Ассизи значился факультативно, но с нас со всех содрали по 15 евро пригрозив, что если мы не заплатим, то водитель высадит нас на въезде в город, и мы будем два часа мокнуть под дождем, пока она будет проводить экскурсию. Понятное дело-все заплптитли, но! экскурсия длилась ровно 5 минут, а потом нас отпустили гулять по городу.Не так важно сколько мы отдали, важно что не за что. В обязательном порядке мы все оплатили такси с кожаными диванами в Венеции по 30 евро, хотя туда и обратно спокойно можно добраться на рейсовом катере(туда мы ехали именно на нем), о чем нам, естественно не было сообщено.Каждый побор сопровождался какой нибудь "страшной историей" в стиле " женщина из прошлой группы не послушала сопровождающую и потерялась, отстала, добиралась сама, опоздала и т.д. Под конец это стало уже веселить. Самое интересное, что наша сопровождающая на любой вопрос об Италии или городе отвечала " я не знаю, я вам не гид!" Хотя у другого автобуса сопровождающие были гораздо более информированы, как выяснилось после, когда наша Катерина за день до отлета растворилась в неизвестном направлении, и нас до аэропорта сопровождала Лидия,которая нам рассказала за час больше чем Катя за все дни.) Безусловно,это не может быть поводом для расстройства, потому что страна потрясающая, еда вкусная, люди хорошие, да и к Катерине мы стали относиться с юмором-, как говорится " не за тем приехали" Но пенсионеры, которые были с нами в группе были в жуткой панике конечно.Насколько я знаю, собирались на нее писать жалобу.По поводу отелей-трёшки хорошие, за исключением Римини. Нас поселили в отель который ремонтировался.Заселяли нас часа два-ужасная неорганизованность. И, что самое интересное, заселили нас в номер, который уже заселен)))) Каково было наше удивление, когда мы зашли в комнату, а там стоят чемоданы.Вопрос конечно быстро и безболезненно решился собственными силами, потому что наша сопровождающая спала крепким сном у себя в номере( причем держала номер комнаты в секрете) Мы старались не обращать внимания на такие мелочи, благо сами с головой руками и ногами) Поедим в Италию еще раз обязательно, много еще там интересного.