Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Ольга

Отдыхали в Римини сентябрь 2015г., встретили нас в эаропорту, но в отель сопровождал только водитель разговаривающий только на итальянском. В гостиницу заселялись сами со словарем в телефоне и некоторыми собственными знаниями итальянского языка. Представитель PAC GROUP пришел в отель на следующее утро - продал нам билеты на экскурсии и больше его мы не видели, но спасибо ему - сразу договорился в отеле с ранними завтракми на все наши экскурсии. Относительно стоимости экскурсии не всегда была предоставлена полная информация - вроде бы оплатили все, а в процессе экскурсии оказывается, что нужно еще доплатить за то и за это. Провожали нас тоже - приехал один водитель, так же владеющий только итальянским языком, опоздал на 25 минут - уезжали вечером были пробки, мы переживали, что не успеем на рейс. Огромная просьба, если Вы не организовываете провожающего в отель и из отеля представителя компании, то хотя бы, тот, представитель, который приходит в первый день приезда туристов для продажи экскурсий, пусть проводит инструктаж об особенностях страны и о том, каковы действия туристов в аэропорту при отправлении (мы были первый раз в Италии, малого того, что нас привезли в аэропорт когда регистрация подходила к концу, так мы еще и не знали куда сначала идти и что делать). Экскурсионные гиды всем очень понравились.