Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Надежда

В июле 2015 года ездили с ребенком в Италию. Страна изумительная, безусловно, есть что посмотреть, но работа туроператора оставляет желать лучшего. Прежде всего изменили программу тура, об этом я узнала только в Италии, на 10 дней отдыха у нас оказалось 2 отеля, то есть последние три дня мы жили в другом отеле, причет трансфер в этот второй отель, который был и был оплачен, пришлось осуществлять самим, спрашивали у прохожих, где найти отель на ломаном английском языке. Гиды на экскурсиях рассказывают все прекрасно, но никогда не думают о мелких "радостях" туриста - завтрак, обед, туалет и прочее. Многие ездили в конце июля с детьми, ничего не предусмотрено насчет мелких "радосятх", даже не предупреждают о том, что возвращаемся с экскурсии поздно и надо взять с собой ужин. Оставшись с ребенком без ужина один раз (у ребенка разболелся живот), потом носила постоянно на все экскурсии с собой еду на всякий случай. Очень неудобный график экскурсий: ранние выезды, завтрак на трассе чаще всего - это кофе (чай) и бутерброд, обед, правда, полноценный, хотя он может быть, например после двух экскурсий,то есть часа в 3-4, но а про ужин можно забыть, если вы не взяли ничего с собой. Из-за пробок мы однажды с экскурсии вернулись в 23.30, конечно, все магазины были закрыты. Но никто даже примерно не говорит о планах на день заранее. Продают экскурсии и все, никаких пояснений. Гиды заняты только собой и своими удивительными историями. Отдыхающие предоставлены самим себе.