Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Илья_мск

Добрый день.
2 года назад успешно воспользовался услугами данной организации и отлично отдохнул.
Спустя два года, когда решил повторить поездку проблемы выбора опреатора не стояло.
Зашел на сайт ПАК убедился, что путевки с моментальным подтверждением есть. Позвонил - предложили обратиться в уполномоченное агенство "Краски жизни", переключили, меня выслушили, обещали со мной связаться в итоге я сам перезвонил через НЕДЕЛЮ! и выяснил, что оказывается со мной работают и чуть ли не завтра ждут на сделку - чудеса :)?

Не желая больше рисковать. Отправился в Tui. Товарищи мне тут же сообщили, что являются Партнерами с ПАК и сейчас все организуют ... я "расслабился" ...

При мне представитель Туи зашел в Систему ПАК, забронировал необходимую мне путевку, получил моментальное подтверждение, оформил со мной договор, получил с меня деньги и предложил в течении двух дней привезти документы для визы. Победа?!

Не тут-то было. В понедельник во второй половине дня мне позвонили из Туи и сообщили, что ПАК групп отказывает в брони номеров!

К слову сказать, бронировали 2 делюкса и 1 апартаменты. В момент бронирования делюксов было доступно 6 номеров! Апартаментов ещё больше.

Понимая ситуацию, я иду на сайт Редисона (это сеть отелей не подтверждает бронь со слов ПАК) и на лету бронирую номера на свое имя (частное лицо!) звоню в отель и получаю устное подтверждение по номеру брони, что могу прилетать - все ок!

Жду дальше объяснений от ПАК групп ... ПАК групп пресылает прдложение доплатить! внимание! доплатить за Апартаменты (которые я уже оплатил) 800 евро! А делюксов (классом ниже, чем апартаменты) нет вообще.

Прошло двое суток. Вразумительных объяснений от ПАК групп ни Туи ни мне выдать не смогли как так вышло, что номеров, которых было 6 штук не осталось не одного, а номера которые есть подоражали за ночь на 800 евро.

В замен ПАК групп пытается предложить новый отель с размером комнат в два раза меньше, расположением в два раза хуже и по той же цене ...

Учитывая наличие собственной брони, уже пытаемся добиться от ПАК хотя бы разумных цен на авиаперелет и трансфер ... но и это упражнение в ПАК групп делают с трудом ... цены пока нет.