Отзыв о туроператоре PAC GROUP от марина

 Не стоит рисковать и ездить с Пактуром. Можете испортить себе отпуск, и потрепать нервы, как это случилось с нами. Поездка в Италию, семья 4 человека, утром вылет, все собираются в предкушении впечатлений,вечером в 20-00 звонок менеджера от агентства-" Ваши паспорта не принесли, причины мы не знаем"...
Нам не отдавали паспорта более недели! Всю неделю мы переживали что нам, по какой то причине не поставили визы и теперь будут проблемы с оформлением шенгена.Какое  же было наше удивление, когда нам наконец то отдали паспорта, в них СТОЯЛА ВИЗА, во всех 4-х паспортах стояла виза на срок нашего пребывания...
Страховой случай! Сказал Пак тур и отправил нас в страховую компанию. В итоге через 2 месяца мы получили страховую выплату. Но нам недоплатили 35000 руб (Стоимость страховки,визы,и почему то коммисия агенства) На все наши письменные обращения в Пак тур с просьбой вернуть нам наши деньги ни к чему не привели. В конце концов мы просто устали от переписки с пак туром, да и времени на это нет. Жалко не деньги, а испорченный отдых семьей.  И ЭТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ С КАЖДЫМ