Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Евгений

12.01.2013г. Мы с моей женой оплатили тур и переезд: 1-а неделя Австрия и 1-а неделя Франция на горнолыжные курорты. Вами нам были выкуплены ж.д. билеты по переезду Австрия-Франция, которые оказались не верными, а именно переезд Женева-Мутье и возвращение обратно с Мутье в Женеву (аэропорт), с Женевы мы должны были прибыть в Мутье но не Французкое и соответственно выехать с Мутье но не Французкого в Женеву(аэропорт) для дальнейшего перелета в РФ. В договоре на оказание услуг который нами был заключен с Челябинской фирмой "Вояж", в заключенном договоре указано что туроператором является Пак групп  и еще было указано что они принимают на себя обязательства купить нам "правильные" билеты по нашему переезду из Австрии во Францию. Нами самостоятельно были преобретены билеты по переезду из Женевы в Мутье и обратно за пределами РФ. По прибытию в РФ мы обратились в фирму "Вояж" и Пак групп с кем соответственно заключали договор, с просьбой выплатить нам деньги за "правильные" билеты которые мы преобрели самостоятельно, но в этом нам было отказано. Еще один факт нам просто не понятен. Когда мы отдыхали в Австрии этот факт с билетами был обнаружен за 2-а дня до нашего убытия во Францию. После нашего обращения в  представительство Пак групп в Австрии там об этом знали. Мы обратились к ним с просьбой купить нам другие билеты, так как эти билеты по переезду не верные,  в конечном итоге нам было отказано в покупки "правильных" билетов по переезду из Австрии во Францию. ОТ ПАК ГРУПП НЕ ПОСЛЕДОВАЛО НИ ВОЗМЕЩЕНИЕ БИЛЕТОВ НИ ДАЖЕ ИЗВИНИТЕ. СТОИМОСТЬ ТУРА НЕ ДЕШЕВО. ВЫВОДЫ: ТУРОПЕРАТОР ПЛОХОЙ. ОРГАНИЗАЦИИ НА ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТАХ НЕТ. ГЛАВНОЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ С ТУРИСТОВ А ДАЛЬШЕ ОТДЫХАЙТЕ КАК ХОТИТЕ.