Отзыв о туроператоре PAC GROUP от Ирина 7

Италия понравилась очень, но только не благодаря PAC GROUP, а вопреки!!!

В Тезтур нас заверили, что компания PAC GROUP очень надежная, без проблем все отдыхают с ними. Забыли предупредить только, что это компания аферистов. 
Самое первое, что нас расстроило - это ужасное отношение к нашим документам. Паспорт мужа вернули с визой, но продырявленный скобами!  Очень насторожил этот момент. Но все-же мы надеялись, что путешествие будет приятным.

День первый.
Прилетели рано утром. Нас встретила сопровождающая Таня Макарчук и водитель Андреа. Поехали в Сан-Марино. Срочно дегустация вин и аперитива - наверное, чтоб голову задурманить наивным туристам. Сразу, не дав отдышаться от перелета, сопровождающая обязала всех купить экскурсии, ни слова не рассказав нам о них. Большинство из группы приобрели все экскурсии. Мы решили, что 2-3 экскурсии в день нам не вынести, - решили купить основные, а потом видно будет. И правильно сделали,  как выяснилось потом.
Посмотрели Сан-Марино, поехали в глухое место в Эмилия-Романья. Ни магазинов, ни кафе. Даже не поняли, что мы уже в Италии.
День второй.
В 6.30 едем в Рим. 
Обзорная экскурсия с Фонтаном Треви, экскурсия "3 базилики" с гидом из Питера. В Риме пробки, едем очень долго от храма к храму. Бегаем за гидом, так как время уже заканчивается и нужно ехать по отелям. Спасает интересный рассказ гида. Отлично!!!  Голова начинает понемногу кипеть. 
Едем по своим отелям. 30 минут плутали с сопровождающей Таней по улицам Рима в поисках нашего отеля. Она, оказывается, еще и не знает, где точно он расположен :((( Три раза не туда!!!!
Наш отель в центре Рима. Быстро нас спихнули в отель, ничего не рассказав, куда можно сходить, где поужинать, где погулять... ну понятно - ведь сопровождающая не знает, где мы находимся :((( Как оказалось потом - по прямой метров 500-600 метро -  поезжай куда хочешь!!! Сразу овладело чувство гордости за московское метро с красивыми станциями, гораздо чище, чем в Риме - убогое, грязное. 
День третий.
Экскурсия в Неаполь и Помпеи. Автобус должен нас забрать на остановке в 8.00. В результате приезжает опоздав на 45 минут!!! 
Экскурсия интересная. Гид - веселая тетенька из Крыма. Отлично!!! 
В отель приехали в 21.00. Поужинать успели в соседней пиццерии. В 21.30 кухня закрывается.
День четвертый.
Едем в музей Ватикана и Собор Св. Петра.
Красота необыкновенная. Секстинская капелла (Cappella Sistina) поразила своей красотой.
Некоторым предстояло еще две экскурсии - Замки Тиволи и Ночной Рим - его мы видели два дня подряд, возвращавщись с экскурсий! Ну а у нас - свободное время. Погуляли по Риму, посмотрели, поглазели...
День пятый.
В Тоскану! В Сиене экскурсия только за отдельную плату. Непонятно, чем они мотивируют...
После обеда отправились во Флоренцию. Как там красиво. Давид неустанно сторожит главную площадь Флоренции.  Все очень быстро - бегом... В голове уже тааакая каша!!!  И интересно, и мозг уже не воспринимает информацию. В отель Монтеканини-Терме приехали уже в 21.00  Уютный городок.
День шестой.
Приехали в Пизу. Наша сопровождающая объявляет нам - я вас не знаю, вы меня тоже - типа, ходите сами, мотивируюя тем, что для групп платный вход,  хотя мы видели и группы с экскурсоводами.
Едем во Флоренцию. Свободное время для тех, кто не идет в галерею Уффици.
Кто хотел - можно купить кожу. Сопровождающая нам даже и не сказала об этом. 
Приехали поздно в отель. Бегом в ресторан. Вкусно покушали и спать.
День седьмой.
Едем в Милан.
Погуляли по Милану.
Свободного времени 3 часа!!! На Милан 3 часа свободного времени!!! Ужассссно!!!
Несколько туристов, естесственно задержались в бутиках.
Сопровождающая не моргнув глазом заявляет, что мы уезжаем, пусть остаются!!! До отеля в Тьму-таракани больше 2 часов езды на автобусе!!!  С руганью дожидаемся опаздывающих и отправляемся в отель в деревне. Успеваем съесть по куску пиццы в ближайшей пиццерии - 1-2 км.
День восьмой.
В Верону к Ромео и Джульетте. Едем 2 часа на автобусе.
Мы решили сами познакомиться с Вероной. Сходили к Джульетте, написали записочки, купили сувениры с вышивкой. В обшарпанном убогом отеле на окраине Падуи нас не ждало ничего приятного!!! Тут все осознали, что тут нам придется жить оставшиеся 3 дня!!! Предложили бесплатный WiFi, сеть которого и не  обнаружилась в отеле, наверное, потому и предложили бесплатно!!! 
День девятый.
Венеция! Лабиринт улочек и каналов. Вспомнился наш советский фильм "Брилиантовая рука". Сил уже совсем осталось мало. У некоторых и вовсе не осталось.
День десятый.
Привезли в центр Падуи. Красота уже воспринимается, как должное в Италии. Сил нет совсем. Уже хочется борща!
В автобусе по дороге в отель сопровождающая заявила, что мы должны собрать по 1,5 евро в день с человека чаевые водителю. 
День одиннадцатый.
В 10 часов нас выселили из отеля. Самолет в 22.40!!! Компания Пак Групп ничего в этот день не предлагает! Отдыхайте! Посмотрите итальянскую дыру!!!
 Нам повезло, что собралась группа оптимистов, очень хороших коммуникабельных людей.
Собрались сами и поехали в Венецию на электричке!!!
Станция оказалась в 20 минутах ходьбы от отеля - это нас и спасло.
Вот так не благодаря, а вопреки PAC GROUP мы хорошо отдохнули в Италии.

PS: Компании стоит обратить внимание на маршрут! Очень много времени проходит бесполезно в дороге. 
Вместо последнего свободного, никому не нужного дня в дряном захолустном отеле можно было предоставить возможность провести свободный день в Риме или в другом, более привлекательном городе.
Не понятно, по каким критериям подбираются соспровождающие в компании?
Девушка, совершенно  не владеющая информацией, совершенно не представляет ответственности, возлагающей на нее. Сопровождающая не знает, куда ведет группу уставших после нескольких экскурсий людей с чемоданами!!!
Совершенно не компетентна воо многих вопросах. Почему-то занимается вымогательством!!! Ей все равно, как туристам понравится поездка, лишь-бы продать все экскурсии и собрать чаевые!!! 
Очень надеемся, что компания отреагирует должным образом на эти факты.
Ведь от сопровождающего на 90% зависит наш отпуск, проведенный с компанией!!! Сопровождающий должен отвечать за каждого туриста, должен чувствовать ответственность!!!

Спасибо нашим русским туристам, которые так стоически выдержали это путешествие в Италию!!!
Мы лучшие!!!