Турагентство Балтия Вояж

Тур с 21.07 по 27.07 по маршруту  Литва: Вильнюс-Шяуляй -Клайпеда-Паланга- Нида-Каунас-Вильнюс прошел на самом высоком уровне.Все было замечательно с первого и до последнего дня. Масса положитешльных впечатлений и огромное желание еще раз воспользоватся услугами туроператора по странам Балтии " Балтия Вояж". 
Всем кто организовал и обеспечивал проведение тура огромное спасибо.

20.07.2013г с ышеназванной фирмой поехали в Петергоф расширенный, выехали но 20 минут позже заявленного начала, т.к. им очень надо было продать диски и плакаты, поэтому пока все не проговорили из положенного автобус не трогался с места. Сразу скажу, автобусный парк старый, рядом стоят фирмы и любая обзорная экскурсия на новом и комфортабельном, в "БалтияТур"  автобус-совдеп. Доехали до Петергофа, гит обьявляет что ей билеты надо купть на вход в парк и говорит погулять 10 минуп по верхнему парку, мы погуляли, а потом еще 20 минут стояли около входа и ее ожидали. Дождались накоет и тут все началось, вместо того, что бы раздать каждому билет она сама каждый билет прикладывает к сканеру, и вся наша толпа из 40 человек стоит и по одному протискивается, хотя можно был зайти совершенно свободно через четыре терминала, в конце выясняется что у нее не хватает на всех билетов и те кто уже вошли стоят и ждут тех кто остался, стояли еще минут 20, потом выясняется что надо еще входные билеты в большой дворец отдельно приобретать, она в кассу пошла  мы всей группой стоим и ждем еще 20 минут, потом как выяснилось, надо еще очередь отстоять что бы во дворец зайти, стоим еше минут 40, в итоге выяснилось, что в Петродворце свои гиды и набирают группы по 20-25 человек и проводят экскурси. В итоге из заявленных 6,5 часов экскурси дорога занимает 1 час туда и 1 час обратно, 2часа потеряно на вход , 1 час экскурсия в Петродворце и в итоге на нижний парк осталось 1,5 часа, так что гид нас просто "протащила" мимо всех фонтанов с такой скоростью, что не только ее послущать, сфотографироваться и погулять, вообще ни на что времени не было. Вывод один, полнейщая некомпетентность гидов и отвратительная организация всего тура в целом, ВЫВОД, если хотите положительных эмоций, на автобусе или метеоре доезжаете по Петергофа самостоятельно, покупаете входной билет, входите, покупаете в кассе билет на экскурсию в большой дворец, 1 час  слущаете смотрите, а после в парк к фонтанам, гуляете спокойненько, и на метеоре или автобусе едете обратно. Эмоции будут только положительные, денег потратите на 30% меньше. На 21.07.2013г одновременно покупали поездку в Пушкин+Павловск, посмотрели прогноз погоды, "дождь", решили не рисковать, пошли сдавать обратно, денег вернули на 30% меньше, якобы они уже заказали автобус и т.д потеря наших денег составила 900 рублей, но с этой фирмой ехать совсем не было никакого желания. 

       Купили с мужем экскурсию 08.01.2013 года в Стрельну. Продавец экскурсий в ларьке возле Думской улицы (ст. метро Гостиный двор) заверила нас, что в экскурсию входит посещение серебряного клада Нарышкиных. Несколько раз я переспрашивала, так ли это и точно ли будут показывать клад. Т.к знаю, что посещение клада вообще прекращено с 2013 года. Нас заверили, что 100% покажут клад, и именно у них надо покупать экскурсию. Объясняли, что есть договоренность с администрацией в Стрельне и только Балтии Тур разрешают пока еще приводить экскурсионные группы для обозрения клада.
        В день экскурсии (12.01.2013) , когда сели в автобус экскурсовод пояснила, что клад показывать не будут, а будет обычная экскурсия по президентскому дворцу в Стрельне! Если поехать в Стрельну своим ходом (а проезд у меня бесплатный) и до Стрельны ходит любой вид транспорта, даже трамвай. И купить экскурсию уже в самом дворце - это будет в ПЯТЬ раз дешевле, чем мы купили в Балтии Тур. Стоимость одной экскурсии составляла 1000 рублей!
       На наши претензии по поводу обмана, ответили хамством, и было сказано, что мы можем выйти из автобуса и никуда вообще не ехать, если что-то не устраивает! И последовала другая порция хамства. В данный момент я обратилась к адвокату, который готовит исковое заявление в суд о защите прав потребителей.