Отзыв о туроператоре Библио Глобус от EvgeniyaF

Заказывали недельный тур на Крит с 30 апреля 2014. Понимая, что опаздываем на самолёт, за 1,5 часа до вылета позвонили оператору и попросили помочь с другими билетами. Бесполезно. Предложили нам самостоятельно решать вопрос и всё! Билетов, по приемлемой цене на ближайшие 2 дня не было.
Мы отказались от тура и сразу же написали заявление на возврат средств. Дополнительно сами написали в отель и попросили не взимать пени за неприезд. Отель подтвердил, что никаких штрафов с нас брать не будут. То есть, как минимум половина стоимости путевки нам должна была быть возвращена. В итоге полуторамесячного рассмотрения Библио-Глобус согласился вернуть 3 тысячи из 70 тысяч рублей. При том, что ни единой услуги оказано НЕ было. Самое настоящее мошенничество!