Отзыв о туроператоре Библио Глобус от Кузьмина Наталия

Не первый раз ехали на Крит,очень его любим. Выбрали отель через посредника Библио глобуса в Питере "Мои путешествия" и оплатили тур ещё в марте. Хотелось именно в этот отель, тихое место вдали от цивилизации. Купив тур, напрямую написали хозяйке отеля с вопросом о возможности самостоятельного приезда в наши забронированные даты другой семьи, не от Библио глобуса. Получили ответ от неё, что никто ничего у неё не бронировал, но мы все можем приехать, если хотим. Десять дней требовали через питерскую фирму подтверждения у Библио глобуса, что нас везут в выбранный отель. Получили его и расслабились. Но, прилетев в Ираклион 30 июня, узнали, что в забронированный отель мы всё же не едем. Там нет мест! Привезли нас в другой регион, предложив в качестве компенсации ужины в отеле (у нас оплачен был только завтрак), напирая на то, что это отель более высокой категории, чем мы покупали. Чтоб не портить себе и детям отдых, мы согласились. Вместо тихой деревни с прекрасным пляжем и речкой, мы оказались в центре тусовочного Херсониссоса в 2 км от подходящих нам пляжей. Хорошо, что дети достаточно большие, чтобы преодолевать этот путь дважды в день. Отельный ужин это компенсировать не состоянии. Да и на сайте Библио глобуса тур в отель, в котором мы жили, продаётся дешевле, чем тот, за который мы заплатили еще весной. С туроператора взятки гладки. Посредник в СПб фирма "Мои путешествия" тоже оказала нам ТОЛЬКО моральную поддержку.