Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре Библио Глобус от Marina Voronova

1/10
Ужасно
Отзыв написан: 18 августа 2018 г.

Летала с подругой в Турцию, Аланья, в первой половине августа. Думаю все мы полагаем, что назначение туроператора в том, чтобы отдых прошёл без проблем. Нам туроператор Библио Глобус обеспечил, чтобы заключительный день отдыха был ужасен. Нам перенесли время вылета на более позднее, что вполне обычно. Я уже подумала ну хорошо, ещё несколько часов можно провести в море, погулять.. не тут то было. 

В связи с переносом рейса нас переселили в другой отель, якобы в нашем не было номеров. Ладно, допустим. Но справедливо полагать, что если тур куплен за достаточно высокую для Турции цену, то нас должны переселить в аналогичный по уровню отель. Но нет, нас переселили в такое жуткое место (название даже не запомнила), что до сих пор мурашки по коже. Там нам нужно было провести всего пол дня, до часу ночи, но они показались просто пыткой. Отель был похож на самую захудалую ночлежку (как выяснилось позднее, в одном из корпусов этого «отеля» были ещё и клопы). 

При всём при этом, возможность остаться в нашем отеле у нас была. Мы сами лично договорились об этой возможности с администратором отеля, что мы можем находиться в отеле хоть до ночи, номер нам дали, а потом уехать в тот отель, откуда будет произведён трансфер в аэропорт. Об этом я лично сообщила гиду, который был нам преставлен. 2 раза по этому поводу я с ним разговаривала по телефону, но что гид (Фарух) самым наглым образом наврал. Он сообщил мне, что нас перевозят в отель рядом с аэропортом в Анталии и добраться до него сами мы никак не сможем, это будет стоить нам по 75$ с человека (это почти дословно его слова). На деле же, этот отель находился в 15-20 минутах езды от цента Аланьи (от нашего отеля) и мы могли спокойно до него доехать ко времени трансфера, взяв такси. То есть мы с подругой вполне могли провести ещё время с тем комфортом за который платили приобретая тур, провести время на море, поужинать и потом приехать куда нужно. Обо всем этом мы договорились сами. Но благодаря «работе» оператора Библио Глобус, это все не удалось. 

Ещё что интересно, по какой причине оператор не мог сделать трансфер из отеля в котором мы изначально были в другое время? Ведь позже во время трансфера мы 1,5 часа собирали туристов по всей Аланье, в том числе и из отелей поблизости от нашего.

Потому что работать им не хочется, нужны только деньги с туристов. То, что гид которого к нам приставили, ненавидит свою работу он нам сообщил в первый же день во время встречи. 

Библио Глобус не выполнил свою работу, вместо помощи, сделал последний день пребывания отвратительным, после которого все желание ещё раз прилетать отпало напрочь. Но видимо им все равно, поток туристов большой.

Отдых на море по лучшей цене!
В начало страницы
banner-dzen