Отзыв о туроператоре Библио Глобус от Ольга

2 ноября, находясь на отдыхе в Краби Таиланд.  выяснила. что туроператор не заказал обратный трасфер в Пхукет. Вылет должен был состояться 3 ноября. Только, благодаря  отельному гиду Олегу (к сожалению не знаю его фамилии, известно, что он уроженец Черногории)  мы смогли найти выход из сложившейся ситуации.Кто-то скажет,  что это его обязанность, но я не соглашусь. Человек сразу приехал в отель. Сам смог заказать трасфер,  утром дважды позвонил, убедился, что мы уже в пути.  Хочу выразить ему большую признательность и пожелать другим сотрудникам Библио Глобуса быть такими же  внимательными к своим клиентам. Ведь отсутствие трансфера объсняется только невнимательностью одного из сотрудников этой организации при формировании пакета турпоездки. Самое главное, что поездка была заказана и оплачена за 3 месяца до отъезда. Хотелось бы, чтобы руководство не оставило данный факт без ответа. Претензию я направила в ваш адрес через агенство,  где приобреталась путевка.