Отзыв о туроператоре Библио Глобус от Игорь Гиске

На майские праздники совпало отдохнуть вместе с супругой, сыном и снохой, и мы решили съездить на Кипр.

18.03.2017 я заключил договор на турпоездку (туроператор - ООО "Библио-Трэвел") с турагентством ООО «Интурист-Чебоксары» , т.к. по отзывам друзей это турагентство, как и туроператор, качественно предоставляют услуги. Поездка была оплачена полностью в этот же день при заключении договора по системе «всё включено». При выборе отеля, обсуждении различных подробностей и условий авиаперелетов туда-обратно, менеджер турагентства уверила, что мы без проблем улетим и прилетим всей семьей в/из аэропорта г. Пафос, где и отдыхали в гостинице. На деле же незадолго до отъезда получив документы, мы обнаружили,  что обратно вылетать я буду с супругой и без семьи сына из аэропорта г. Ларнака, который между прочим находится в 3 часах езды. К тому же вылет поставили на утро. Таким образом я по факту потерял один оплаченный день отдыха. Сын же со снохой улетали из г. Пафос, как и планировалось, в этот же день, но в 19:50.

В результате вместо того, чтобы весь день сидеть в море, спокойно собраться и улететь всем вместе, мы с женой с четырех утра добирались до Ларнаки, а потом болтались по холодной Москве до позднего вечера с чемоданами, т.к. отъезд был заранее спланирован.

Странно, что организация, вся деятельность которой заключается в обеспечении максимально комфортного отдыха клиентов, не может управлять логистикой (хотя бы не разделять людей с одной фамилией).

В любом случае, отпуск был испорчен. В «Интурист-Чебоксары» обращаться не буду и никому не советую.