Отзыв о туроператоре Sunmar от Галина

Хочется поделиться впечатлениями о поездки в Грецию на остров Корфу с 7 июня по 14 июня отель "Сан Марина" .
К отелю "Сан Марина" находящего в Кавосе претензий нет, так как мы сами выбрали отель по экономичной цене., но хочется чтобы туристов предупреждали, что этот город очень шумный и молодежный, где музыка не играет, а гремит с 22 часов до 7 часов утра . Туристы бывают разного возраста.
Но этот отель ко всему почему оказывается на особом счету , так как заказать у туроператора "Санмар Тур"   какие либо экскурсии оказалось делом проблематичным ( со мной это первый раз, обычно все за интерисованы в продаже туристического продукта) так, как они категорически отказывались ехать за туристами (объясняя что отель находиться очень далеко, так при продаже этого отеля надо тогда предупреждать что там туристы не выездные)  или туристы должна доплатить не побоюсь сказать в карман отельному гиду. Мы пожелали поехать на экскурсии Монастыри Метеоры, Евгении (отельный гид) при нас  звонила и узнала приедут ли за нами. Получив положительный результат, мы оплатили экскурсии по 105 евро (315 евро за троих). Однако вечером, перед поездкой  в 19 часов нам звонит Евгения и говорит, что мы либо должны доплатить по 10 евро с человека, либо экскурсия  отменяется. Каково было наше удивление, мы очень хотели поехать на эту экскурсию и получается у нас вообще не было выбора и пришлось согласиться( квитанции за доплату не выписывались) . Пообщавшись с туристами которые с нами ехали, то у них вообще экскурсия у многих стоили 75 евро. И туристов с севера острова везли к парому бесплатно на такси. Чем туристы с юга хуже??
"Санмар Тур" вообще не проводит экскурсии, а их пере покупает. А фирма которая проводила экскурсию 12 июня ( Катя) была удивлена этой ситуации, она даже сначала не была в курсе что мы ей должны отдать 30 евро, только по приезду в порт она так скромно сказала: "Что вы должны отдать". к сожалению мы были сильно расстроены и про квитанцию о доплате совершенно вылетело из головы. (после общения с туристами были в шоке от "Санмар Тур")
Мы еще хотели поехать на экскурсию по святым местам в кол-ве 2 человек, этот вариант вообще не рассматривался сразу, было сказано: "Что за вами не приедут".
Хотелось бы объяснения от "Санмар Тур" этой ситуации и возврата 30 евро вымогательством  получившие отельным гидом Евгенией.

Наш вылет 14 июня был задержан более суток, представители "Санмар Тур" просто бросили своих туристов на произвол судьбы, хотя им много звонили и просили помочь, но они даже не приехали. Говорили: "Что это уже ни они за это отвечают, а перевозчики". Но это не так , тур оператор обязан отвечать до тех пор пока турист не вернется домой.
 Большое спасибо тур оператору TUI  они не бросили своих туристов и помогли нам туристам приехавшие от тур оператора "Санмар Тур". Такого отношения к туристам встретила впервые, я  имею большой опыт путешествий.
P.S  с тур оператором  "Санмар Тур"  путешевствия для меня закончились.

Надеюсь на получения ответа, хотя судя по работе "Санмар Тур" будет не удивительно, что я его не получу