Отзыв о туроператоре Группа компаний РВБ-Алеан от Алеся

Обращались неоднократно к этому туроператору, пару раз в москеве в разных офиса (так как были там проездом) начну с них. Сотрудники более ли менее показались милыми, но все милости закончились на том моменте когда деньги из моих рук передали в их... начнем с того что про свои отели (по крайне мере по Крыму) точно сказать ничего никто не может, как они продают остается непонятным...на все вопросы ответ был один, сейчас мы посмотрим у нас на сайте!
В итоге когда нам забронировали не тот корпус в отеле, значительно ниже по цене (как позже выяснилось) и пришлось на месте по прибытию звонить и разбираться с офисом, как же так вышло...дети как минимум доставили многим неудобств из-за всей ситуации...
Когда же обращались в офис в городе ТЮМЕНИ, начальница офиса абсолютно не воспитанная и не приятная хамка, все разговоры по телефону заканчивались выражениями: "Люди, Вам сколько лет, откройте интернет наш сайт и смотрите там!" Не однократно бросали трубки, бесконечно спрашивали где мы покупали тур, как позже объяснили что если не у них то они даже на вопросы отвечать не будут...
В плане принимающих людей все было сравнителньо неплохо, ну они же не виноваты что отправляющие не знали что делалаи и сделали явно ен точто мы просили...