Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Группа компаний РВБ-Алеан

Туроператор Группа компаний РВБ-Алеан

6/10
12 отзывов
Подберите мне тур
Великолепных
4
Отличных
2
Плохих
2
Ужасных
3
Надежный туроператор
8/10
Отлично
Отзыв написан: 8 августа 2017 г.
Надежный туроператор

Большое спасибо всем сотрудниками туроператора Алеан за отличный отпуск! В этом году отдыхали в Крыму в Ялте, путевки покупали в агентстве, нам предложили туроператора Алеан как самого надежного и мы согласились. Летели с аэрофлотом, по прилету нас доставили до отеля быстро и с комфортом на комфортабельном микроавтобусе. В отеле заселились тоже быстро. Мы жили в Ялте Интурист с завтраками.  Отпуск пролетел в одно мгновение, вся семья в восторге. Назад также все было как часы, и трансфер в аэропорт и рейс не задержали. Мы давно хотели посетить Крым и наши ожидания оправдались во многом благодаря профессионализму сотрудников Алеана. В следующем году решили отдохнуть в Абхазии, обязательно будет покупать путевки только Алеан.

Показать больше
Омск. Россия
1 отзыв
Алеан-некомпетентен
3/10
Плохо
Отзыв написан: 15 июля 2016 г.
Алеан-некомпетентен
Омск. Россия
Заказали отдых в санатории в Крыму,оплатили за 2 месяца вперед.В итоге оказалось,что имя во всех документах на поездку у мужа другое,Соава Богу,хоть паспортные данные верны. И мы документы по договору получили за 2 дня до поездки на выходные. Нервы на пределе,ведь неизвестно,кто нас  посадит в самолет под чужим именем. Спасибо аэрофлоту,но первая ложка дегтя  уже есть. По приезду в санаторий,выяснилось, что номер не совсем тот,как было описано и заявлено и прописано в вауче,нет кондиционера,фена итд...так,по мелочам,но НЕПРИЯТНО снова.Блпго,управляющий отелем Family Resort  помог решить все недоразумения и ОТДЫХ УДАЛСЯ!
Показать больше
author-name
Анна
Негативный опыт обращения в эту фирму
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 27 апреля 2016 г.
Негативный опыт обращения в эту фирму
author-name
Анна
Первый раз в жизни пыталась оформить бронирование номера в отеле через туроператора (все годы напрямую бронировала номера в отелях, санаториях, всегда получался замечательный отдых) и жестоко пожалела.
В  этом году, планируя отпуск,  нашла отель, который отвечал моим требованиям, и позвонила по указанному на сайте номеру, отзывчивый персонал мне подсказал обратиться  к туроператору «Алеан», т.к. именно у них квота на номер с видом на море. И с этого начались мои мытарства.
Договорилась, оформила договор с туроператором «Алеан», внесла полную стоимость, и под эти даты купила билеты на самолет. Вроде бы все, жди отпуска и наслаждайся, но нет. Позвонив в отель, спустя какое-то время,  я обнаружила, что номер, обещанный мне, продан другой семье. Дело в том, что они не могут обойтись без этого номера, а меня просто пересилили, проигнорировав главное мое пожелание, вид на море.
Конечно я пыталась, как-то повлиять на ситуацию, мне предложили просто вернуть деньги, и никого не интересует, что время ушло, хорошие места уже забронированы, что билеты куплены под конкретные даты. Великая фраза: «Не можешь изменить – смирись», и я смерилась, нашла по быстрому, другой подходящий вариант.
И я опять натолкнулась на препятствие, теперь  туроператор «Алеан» «не может» вернуть деньги.
Принять с моей банковской карты оплату, они могут, а вернуть нет! Я уже дважды в свой банк звонила, реквизиты сверяла. И на переговоры с представителями «Алеана» истратила сумму, равную двум дням в хорошем отеле, ведь сами они не позвонят, не скажут что что-то не так, не предложат выхода из сложившейся ситуации, ведь деньги надо возвращать. Бьюсь, как рыбы об лед, но нет, деньги  не возвращают!
Показать больше
Показать все отзывы (12)
Популярные туроператоры
ул. Новокузнецкая, 4/12
г. Москва, ул. Сущёвская, д. 27, стр. 1, оф. 242
Москва, Варшавское шоссе, д. 1
Балтийская, 15, 9 этаж
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Валерия
Валерия +7(929) 516 0740
Anex Tour (Москва Сити)
Выставочная
Перезвоните мне
Елена
Елена +7(929) 605 1220
Coral Travel VEGAS Кунцево
Кунцевская
Перезвоните мне
Алена
Алена +7(929) 637 8182
Pegas Touristik ТЦ Metromoll
Верхние Лихоборы
Перезвоните мне
Виктория
Виктория +7(495) 128 9592
Coral travel Авиапарк
ЦСКА
Перезвоните мне
Ольга
Ольга +7(495) 128 0492
TUI Калужская
Калужская
Перезвоните мне
Сабина
Сабина +7(926) 815 9344
Pegas Touristik
Нагатинская
Перезвоните мне
banner-dzen