Отзыв о туроператоре TUI от Ирина

Раньше пользовалась их услугами, но последний раз был просто последней каплей. Путевка с 17 июля 2013 г  на неделю в Испанию.
1. Документы отдают в аэропорту  и только за 3 часа до вылета!!!!!!!! Хотя сотрудник фирмы был свободен , но не согласился выдать наши паспорта на час раньше положенного времени  - просто БРЕД и ИДИОТИЗМ!
( якобы мы в последний день принесли документы на визу , поэтому и паспорта отдадут в аэропорту. Хотя и документы сдали с запасом, просто сотрудницам агентства лень попу поднять со стула и принести их заранее в визовый отдел, все делается в последнюю минуту).
Для меня это большой минус , я ,после того как взяла путевку и затем почитав отрицательные отзывы про авиакомпанию , думала взять билеты на другой нормальный и безопасный  регулярный рейс .Если бы взяла , то потеряла  приличную сумму денег.

2. Благо в Испанию ездим не первый раз и знаем о ней многое . Но встречающий нас гид просто убил . В течении полутора часов читать  монотонно и занудно о всех экскурсиях - мне кажется, убъет любое желание воспользоваться ими и испортит первое впечатление о стране.

3. По поводу отеля и организации нашего отдыха- не есть заслуга туроператора- брали машину на прокат , сами устраивали себе экскурсии.

3.Ну и последнее и с самое главное - обратный перелет. Слава Богу , что долетели. Опять чартер и самолет ТУИ (  она же когалымавиа ) - после посадки долго работал второй мотор , к нам даже пожарка приехала - на всякий случай. Ну и когда испанцы нас заправляли , из самолета просто вытекала солярка, а  по лицам испанцев было понятно  о состоянии самолета. Наш борт TC-KLB - бывший турецкий аэробус. Используется с начала 90-х годов как в принципе и вес флот данной компании. Если Вам повезет  - попадете на 2 борта 98-99 года. 

При выборе путевке ( если это турпакет ) не было возможности выбрать авиалинии или другой рейс(.
Теперь никогда не полечу ТУИ.