Туроператор TUI

Не возвращают моей семье 255 тысяч рублей за отмену тура в Египет по причине внезапной острой вирусной инфекции нашего ребёнка. Туроператор ООО ТТ-Трэвел. Турагент ООО Орёл и решка тур. Ваучер 8544245. Для нас это последние деньги , ещё и в кредит взяты.

Туроператор TUI ( сейчас это FUN&SUN) не осуществил для нас обратный трансфер. Мы из-за этого чуть не опоздали на свой рейс в аэропорт. Пришлось искать такси, за 35 евро добрались в аэропорт. А если бы у нас не осталось денег совсем? На все мои звонки их представитель отвечал, что это наши проблемы и помочь он нам ничем не может. По прилету я составила притензию на компенсацию 35 евро и с просьбой разобраться в сложивщейся ситуации. Притензия была отклонена. Вот такое вот отношение у FUN&SUN к своим клиентам. Никогда не покупайте у них путевки, пожалеете!!!

Мы заказали тур с 06.06.2022 по 12.06.2022 на 6 ночей. Оплатили его полностью. По факту тур агент Елена которая находится в офисе по адресу: Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д.1 (ТЦ Мега Белая Дача) предоставила некачественные услуги, неправдоподобную информацию о своих услугах, так же была допущена ошибка по доплате тура, на все обращения мои приходилось по 100 спрашивать и вытягивать из нее, в итоге нам просто дали билеты на другие номера рейсов, турагент постоянно меняет свои показания, врет, у нас получается не полная ночь не 6 а 5. Турагент допустил много ошибок, отношение очень плохое, я выбирала даты вылета и прилета так как муж выходит на работу и мама купила билеты а теперь у нас все идет не так. Проблемы и у мамы и мужа. Не советую эту компанию никому. И сама больше не буду пользоваться ее услугами.