Отзыв о туроператоре TUI от Анна

Меня зовут Анна, я воспользовалась услугами компании TUI для оформления тура в Турцию с 1 по 5 мая 2013. Покупала тур на Бабушкинской , агент туи Мария

При поиске тура обращал внимания на время вылета, так как в связи с небольшим количеством дней отдыха дорога была каждая минута.

В итоге отдых был испорчен.

1. При получение тура оказалось что время вылета у меня изменилось так, что последней день вылет был рано утром, и день фактически вылетал из отдыха.
В агентстве TUI объяснили, что авиа компания изменила время вылета рейсов. ОДНАКО, по прибытии в аэропорт выяснилось, что меня просто записали на другие рейсы. Просто свинство! Благодаря жадности агентов TUI вместо 5 дней отдыха у меня осталось только 3!!!

2. В итоге мой рейс  из Москвы задержали на 8 часов. Представители TUI в аэропорту были весьма грубые и отказались давать какую либо информацию по данному поводу. Позвонила в агенство, где покупала тур, там обещали добиться компнисации. Обещанных компенсаций не было выплачено.


В целом, учитывая небольшое количество дней, ситуация с перелетом значительно испортила впечатление от отпуска.